Inntel Hotels Utrecht Centre

Matig verblijf.

6.0

Propere kamers en goede douche

− Kamer naast de spoorwegen was niet comfortabel, veel nachtelijk lawaai. Tv valt regelmatig uit, was vervelend. Slechts 1 koffiemachine, veel te weinig bij het ontbijt dat heel matig was.

Guest review

10.0

נפלא

Excellent

10.0

Great location near the train station and wonderful pool

− Nothing

Guest review

4.0

Było łóżko i ciepła woda

− Nasza rezerwacja była zaplanowana na dwie noce, z czego już po pierwszej zrezygnowaliśmy z jakiegokolwiek „odpoczynku”, a drugą noc spędziliśmy w zupełnie innym hotelu. Po pierwsze, w windzie wisi naklejka o zakazie palenia papierosów, a cała kabina potwornie nimi śmierdziała. Po drugie, razem z dziewczyną dostaliśmy pokój, który prawdopodobnie miał możliwość stworzenia pokoju rodzinnego, po drugiej stronie wewnętrznych drzwi zakwaterowano rodzinę z małym dzieckiem. Od samego popołudnia przez cały czas słyszeliśmy każdy krzyk i krok tego malucha, przez co czuliśmy się, jakbyśmy byli tam dodatkowymi niańkami. Sam widok z okna na dworzec był w porządku, ale hałas okazał się nie do zniesienia, co chwilę zatrzymywały się pociągi i było głośno słychać ich główne hamowanie. Wisienką na torcie okazał się alarm. Moja dziewczyna nie wiedziała, co się dzieje, bo syrena wyła około godziny 13:00 podczas jej kąpieli. Przestraszona wybiegła na korytarz, gdzie nikt nie miał pojęcia, co się stało. Dopiero później jedna z pań sprzątających rzuciła luźno, że to tylko testy. Byłem w szoku a ze strony hotelu nie usłyszeliśmy ani słowa „przepraszam”. Do tego wszystkiego podłoga w pokoju była lepiąca się. Jedynym plusem było łóżko tylko dlatego, że mogliśmy się na nim położyć, bo o prawdziwym wypoczynku w tych warunkach nie było mowy. Poprosiliśmy o wcześniejsze wymeldowanie i dokładnie opowiedzieliśmy obsłudze o wszystkich problemach. Hotel nie zwrócił nam jednak ani grosza, nie dostaliśmy z powrotem nawet 20 czy 30 procent kwoty za niewykorzystaną dobę, nie mówiąc już o zrekompensowaniu straconej nocy i zmarnowanego dnia poprzedniego. Zaproponowano nam jedynie wymianę pokoju na inny, ale po serii takich „atrakcji” mieliśmy już po prostu dość i chcieliśmy stamtąd jak najszybciej uciekać. Zdecydowanie odradzam to miejsce.