Garner Hotel Bremen North by IHG♡

Guest review

1.0

− Leider waren wir von unserem Aufenthalt im Garner Hotel North by IHG Bremen sehr enttäuscht. Wir waren mit zwei Kindern (5 und 7 Jahre) unterwegs. Bereits bei der Anreise stellte sich heraus, dass der Aufzug defekt war. Trotzdem erhielten wir ein Zimmer in der 4. Etage. Gerade mit kleinen Kindern und Gepäck ist das äußerst unpraktisch und für uns nicht akzeptabel. Zusätzlich hatten wir während unseres gesamten Aufenthalts kein warmes Wasser in der Dusche. Mit kleinen Kindern ist das ein erheblicher Mangel. Wir haben dies umgehend an der Rezeption gemeldet. Dort wurde uns jedoch lediglich mitgeteilt, dass man nichts tun könne. Weder wurde eine Alternative angeboten noch gab es eine kleine Entschuldigung oder Aufmerksamkeit für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben vor Ort bewusst auf eine längere Diskussion verzichtet, um unseren Kindern den Aufenthalt nicht zusätzlich zu erschweren. Umso enttäuschender war der fehlende Servicegedanke des Hotels. Schade, denn Freundlichkeit und ein lösungsorientierter Umgang mit Problemen hätten hier viel ausmachen können. Aufgrund unserer Erfahrungen können wir das Hotel leider nicht weiterempfehlen.

Würde ich nicht nochmal machen

2.0

− Für eine Übernachtung 115 € zu bezahlen, fanden wir bereits recht teuer. Umso enttäuschender war dann unser Aufenthalt. Schon beim Betreten des Zimmers fiel uns ein starker Rauchgeruch auf. Außerdem funktionierte die Toilettenspülung nicht, und obwohl wir das gemeldet haben, wurde das Problem nicht behoben. Auch das Duschwasser war leider kalt. Als wäre das nicht schon genug, war das Zimmer bei unserer Ankunft voller Fliegen. Besonders enttäuschend war der Umgang mit unseren Beschwerden. Uns wurde lediglich gesagt, dass man nichts dafür könne. Eine Lösung oder Entschädigung wurde nicht angeboten. Insgesamt war es für den Preis eine sehr schlechte Erfahrung. Wir haben uns nicht wohlgefühlt und würden dieses Hotel definitiv nicht noch einmal buchen.

Guest review

6.0

Duschgel war immer ausreichend da und roch sehr, sehr gut Die Brötchen waren lecker

Guest review

2.0

− Staff was not reachable

Goede locatie

6.0

De locatie was top om de stad te verkennen. De kamer was voldoende ruim en zowel het zetelbed als het gewone bed waren ok. Lekker ontbijt.

− We kregen een kamer onder het dak met 3 dakramen en geen airco. Het was 29 graden op de kamer. Niet aangenaam om in te slapen. Bij het openzetten van de ramen was er veel straatlawaai. Schuifdeur van de douche hing los.

Guest review

6.0

Die Lage war für unser Aufenthalt super. Die Größe des Zimmers war ausreichend für zwei Personen. Vor dem Hotel gab es viele Parkplätze. Einige Hoteleigene die eine Tagesgebühr kosten doch auch kostenlose. Beim Frühstücksbuffet war unserer Meinung für jeden was dabei wäre um kurz nach acht noch alles da gewesen. Als Entschädigung hätten wir uns ein Kaffee mitnehmen können doch da wir keinen Kaffee trinken gab es nichts.

− Leider hat unser Zimmer sehr nach Zigaretten Rauch gerochen. Zudem hatten wir Besuch von Silberfischen. Einige Handtücher waren schmutzig, der Lichtschalter zum Bad kaputt und die Toilettenspülung hörte auch nicht auf Wasser zu ziehen. Das Frühstücksbuffet war leider um kurz nach acht schon sehr leer und es konnte aufgrund von fehlenden Dingen nicht aufgefüllt werden. Das Frühstücksbuffet ging von 6:30Uhr bis 10:30Uhr. Ich denke da kann man ein aufgefülltes Buffet erwarten.