Sole Mare Sale♡

Guest review

10.0

Ho scelto questo b&b per la sua posizione strategica. Molto comoda per raggiungere il centro di Trapani, infatti, a soli 5 minuti di macchina si raggiunge Piazzale Ilio dove è possibile lasciare gratuitamente l'automobile e proseguire con il bus anch'esso gratuito, linea 2, il centro di Trapani o i punti di partenza di aliscafi e tour per le isole. Il bus passa ogni 10 minuti, circa, fino a sera tardi. Inoltre, il b&b è poco distante dalle saline Culcasi, una quarantina di minuti da Marsala e altrettanto da Erice. La struttura è nuova, comfortevole, pulita e funzionale. Massimo, il proprietario, è una persona molto disponibile, gentile e professionale. Il rapporto qualità /prezzo è giusto.

Établissement à fuir qui n’a d’intérêt que sa proximité avec les salines et sa propreté.

2.0

Etablissement à FUIR, ne mérite qu’une étoile pour sa proximité avec les salines et sa propreté.

− Un accueil extrêmement froid du propriétaire dans l’après-midi qui s’est empressé de prendre nos identités et surtout notre paiement, sans nous expliquer le fonctionnement des commodités extérieures dans un premier temps. Nous avons eu le malheur de vouloir faire un apéro dinatoire sur la terrasse avant, et avons eu besoin de déplacer une table PVC qui était sur la terrasse arrière, terrasse qui s’avérait être celle du propriétaire sans que nous ayons eu cette information au préalable. Le propriétaire et sa femme nous ont très impoliment indiqué que c’était leur table et expressément demandé de la remettre en place à la minute où nous aurions terminé. Ils se sont empressés d’aller revoir la vidéosurveillance de l’établissement (digne d’une banque Suisse, oubliez l’intimité sur vos faits et gestes) pour savoir qui d’entre nous avait récupéré la table, et est revenu à la charge pour me sortir de table pour expliquer où et comment profiter des commodités. Il n’a pas manqué également d’exiger que nous déplacions notre voiture de 2m car nous nous étions garés sur sa place…sans que rien ne précise que c’était leur place. Bref si vous voulez être traité comme des voleurs, vous êtes les bienvenus, et surtout n’oubliez pas votre carte bleue, car même une simple bouteille d’eau vous est facturée 1€, aucune gratuité contrairement aux 3 autres établissements où nous avons pu séjourner sur l’île et qui nous ont offert des boissons en guise de bienvenue. Ne parlons pas du petit déjeuner, je ne comprends pas comment d’autres avis peuvent indiquer « copieux » dans la mesure où vous n’aurez droit qu’à une boisson chaude, un croissant, un verre de jus de fruit chimique, et si vous demandez l’autorisation, un yahourt…jamais on ne vous proposera un autre café ou encore moins si vous avez passé une bonne nuit. Et enfin le summum, le matelas du lit double de la chambre « Sale » est complètement déformé.

Esperienza deludente e comportamento inaccettabile

2.0

La posizione geografica e la prossimità agli aeroporti.

− Esperienza molto negativa. Mi è stato richiesto un supplemento di 25 € per il check-in dopo le 22:00, non indicato nelle condizioni della prenotazione. Solo dopo l'intervento del servizio clienti di Booking la richiesta è stata ritirata. L'host si è poi giustificato affermando di aver avuto una giornata difficile e ha riconosciuto che il supplemento per il late check-in non era dovuto in alcun caso. La colazione non corrispondeva a quanto pubblicizzato nelle foto e la camera aveva un forte odore di muffa, tanto da costringerci a dormire con la finestra aperta, nonostante il rumore proveniente dalla strada. Dopo aver pubblicato una recensione con un punteggio di 4/10, sono stato contattato ripetutamente dall'host con numerose telefonate e messaggi dal tono offensivo e intimidatorio, finalizzati a convincermi a rimuoverla. Successivamente, la struttura ha persino segnalato a Booking un mio presunto "no-show", nonostante avessi regolarmente soggiornato, con conseguente rimozione della recensione. Booking ha successivamente verificato i fatti, corretto l'errata segnalazione di "no-show" e ripristinato la possibilità di pubblicare la mia recensione. Ritengo quindi importante condividere questa esperienza affinché altri ospiti possano valutarla con piena consapevolezza.

Exceptionnel

10.0

Hébergement entièrement neuf et sobre avec terrasse patio commun. Chambre spacieuse et bien équipée. Personnel accueillant et chaleureux qui prennent soin de leurs clients. Discrets et toujours disponibles. Petit déjeuner copieux et qualitatif servi à table dans un espace repas adapté. Environnement très calme et à proximité de Trapani

Guest review

8.0

Host molto accogliente e disponibile, ottima pulizia e disponibilità parcheggio interno alla struttura

− Posizione un po' fuori rispetto al centro di trapani, ma vicino alle saline e comunque comoda se si ha la macchina

Guest review

8.0

Posizione strategica, camera molto spaziosa e pulita! Il gestore Massimo super gentile e disponibile!