Catalonia Boulevard 4 Sup

Muyyy céntrico

10.0

Muy buena atención.

Ужасная гостиница, ужасный сервис, завышенный ценник по сравнению с конкурентами

4.0

Всё не понравилось, кроме расположения и фойе. Завтраки сносные и обслуживание на завтраках тоже.

− Путешествовали с меленькими детьми. Заселялись поздно вечером в субботу. Бронировали просторный 50 метровый люкс с прекрасным новым ремонтом. Так обещали нам фотографии и описание. На деле нас поселили в 2 смежных номера, оба старые и в ужасном состоянии. Полное несоответствие фотографиям. Одна из комнат выходила окном во внутренний колодец отеля. Номера узкие настолько, что место оставалось только чтобы протиснуться мимо кровати. На нашу жалобу на стойке регистрации пожали плечами, долго ковырялись в компьютере и сказали, что комната у нас такого же класса, как и та, что мы забронировали. При изучении фотографий номера у меня в телефоне в приложении booking ребята поменяли тактику и заверили меня, что в приложении "fake photos" и они здесь не причем. Ну да, конечно... На мою просьбу предоставить мне люкс площадью 50 квадратных метров, как и был указан в моем бронировании, они ответили, что у них нет свободных номеров. Понятно, что в ночи с детьми искать другой отель мы не стали. Нас заверили, что с утра с нами встретится менеджер. На этом мы приняли решение пойти поужинать. Парень на ресепшн не справлялся ни с поиском ресторанов, ни с бронированием. В итоге нас с детьми отправили в какой-то бар за углом, где в меню только алкоголь и острые закуски. Наверное так нам решили отомстить парни с ресепшн, что среди ночи мы оказались недовольны конурой, в которую нас поселили. Стоит отметить, что на нашу просьбу предоставить нам зонтики, чтобы добраться до "потрясающего заведения", куда нас отправили поужинать, нам выдали два старых миниатюрных зонта, которые искали так долго, что мы уж было думали, что про нашу просьбу забыли. На утро, конечно, никакой менеджер с нами не связывался и нашу проблему не передали по смене. Одно из самых неприятных впечатлений от проживания в гостинице за все годы наших путешествий.

Hôtel très bien placé et agréable

8.0

L’emplacement

− Rien

Great hotel in a fantastic location - the staff were incredible.

9.0

Hotel was in a great location, the reception is welcoming and beautiful and the staff were fantastic. The room is large and comfortable and the pool area is beautiful.

− Only issue was the wifi wasnt very good around the pool making it hard to work or connect to my laptop while trying to not be stuck in my room.