Hotel PURS♡

Guest review

10.0

The staff were wonderful, the room a delight!

Das Geld leider nicht wert :-(

6.0

Sauber, geschmackvoll eingerichtet, schöne Lage

− Wir waren zum Abendessen im Gourmetrestaurant Purs und haben anschließend im Hotel übernachtet. Das Essen im Sternerestaurant war zweifellos der Höhepunkt unseres Aufenthalts – kreativ, geschmacklich hervorragend und handwerklich auf sehr hohem Niveau. Leider konnten Service und Ambiente mit der Qualität der Küche nicht mithalten. Das Restaurant wirkte auf uns deutlich zu hell und dadurch wenig atmosphärisch. Zudem fehlte die persönliche Begleitung durch den Abend, die man in einem Michelin-Sterne-Restaurant erwartet. Der Service war korrekt, aber eher distanziert und wenig aufmerksam. Noch enttäuschender war das Frühstück am nächsten Morgen. Obwohl wir mit vier Personen die einzigen Gäste im Frühstücksbereich waren, war der Service erstaunlich schwach. Eine Eierbestellung kam trotz mehrfacher Nachfrage nicht an, und für eine weitere Tasse Tee musste ich die Servicekraft erst suchen. Ein solches Erlebnis entspricht weder den Erwartungen an ein Fünf-Sterne-Haus noch an ein Hotel, das ein Sternerestaurant beherbergt. Hinzu kam, dass das Frühstück im selben Raum serviert wurde, in dem am Vorabend das Gourmetmenü stattfand. Dadurch fehlte die besondere Atmosphäre und Exklusivität, die man sich bei einem solchen Konzept wünscht. Auch das angekündigte Mittsommerfest blieb weit hinter unseren Erwartungen zurück. Außer dem Verteilen von Blumenkränzen konnten wir keine besondere Umsetzung oder festliche Atmosphäre wahrnehmen. Insgesamt bleibt die Erinnerung an eine ausgezeichnete Küche, die leider durch ein insgesamt mittelmäßiges Serviceerlebnis und fehlende Liebe zum Detail überschattet wurde. Für ein Haus mit diesem Anspruch und Preisniveau hätten wir deutlich mehr erwartet

Geweldig

10.0

Supermooie inrichting en kleinschalig Met top restaurant