Hotel Ibis Coimbra Centro♡

Guest review

6.0

La ubicación es excelente, buena vista y personal amable.

− Limpieza de la ducha y el aire lo tienen controlado de forma central (no lo puedes regular en tu habitación) y en verano es bien caliente y en la madruga nos moríamos de calor, siendo difícil descansar. Tampoco abrir la ventana porque estaba cerradas por seguridad, realmente no llamamos a recepción por la hora pero son detalles que se deben mejorar

Funcionário mal educado

10.0

Apesar de considerar excelentes condições como referi, houve um péssimo atendimento da parte de um dos funcionários, que se encontrava no período da manhã, cerca das 07h45. O alojamento já tinha sido pago e o pequeno almoço confirmado através do Sr Nuno, entretanto no dia seguinte quando me encontrava na sala do pequeno almoço, fui abordado por uma funcionária de limpeza de origem brasileira, que me perguntou na presença de outros clientes qual era o número do quarto e que tinha tido ordens da parte do rececionista para questionar essa pergunta. O rececionista era um funcionário ainda jovem de cabelos compridos. Desloquei-me ao balcão e questionei o Sr Nuno, como mais antigo do hotel, o porquê de eu ter sido abordado por uma funcionária de limpeza, apesar de tudo já ter sido previamente pago e combinado! O outro funcionário, à qual não tive oportunidade de identificar, interferiu no diálogo entre eu e Sr Nuno, desafiando consecutivamente as questões que eu estava a colocar ao outro seu colega e afastado da receção, sendo mal educado e tentando desvalorizar o facto do mesmo ter enviado a Senhora da limpeza fazer tais perguntas, fora do local para o efeito e na presença de outros clientes. Antes do pequeno almoço, ao passar ao lado da receção, dei os bons dias, mas o mesmo não respondeu e nesse momento por uma questão de delicadeza e educação, poderia ter perguntado o número do quarto e não como anteriormente referi. Contudo e considerando que fui bem tratado na outra vez que ali permaneci e considerando que o funcionário hostil não representa na generalidade os outros (as) funcionários (as) e muito menos a Instituição Hoteleira, continuarei a preferir os vossos serviços sempre que eu tenha de me deslocar para o referido local! Grato pela oportunidade que, ora me é concedida para denunciar estes factos, relativamente ao péssimo comportamento do referido funcionário. Com os meus melhores cumprimentos, Valeriano Rosário

− Comportamento de um funcionário, apenas!

Guest review

7.0

Gute zentrale Lage am Fluss, großes Frühstücksbuffet aber mit wenig Gemüse und Früchten, Tiefgarage

− Bad sollte erneuert werden

Explendida

9.0

Bom Tudo bem preparado

Uma noite em Coimbra.

9.0

Gostei de tudo, da simpatia, das instalações e do serviço de pequeno-almoço.

− De nada. O atendimento foi excelente.

Guest review

8.0

Ótima localização, excelente limpeza !! Facilidade de check-in e check-out.

− Cama estreita!