PAPAYA GARDEN VILLA♡

Feucht und nicht so schön, wie auf den Fotos

4.0

Der Vermieter war sehr kulant und hat mir das Geld zurückerstattet. Es wurde schnell auf Beschwerden reagiert. Ich habe nicht dort übernachtet.

− Schon vor dem Check-in war die Kommunikation etwas unprofessionell. Von mir wurde erst eine PayPal-Überweisung verlangt, obwohl ich schon über Booking bezahlt hatte. Dies konnte ich aber klären. Beim Check-in sagte man mir, dass der Strom separat abgerechnet wird. Da dies auf Booking nicht geschrieben war, wurde dann darauf verzichtet.  Mein erster Kritikpunkt ist die Ausschreibung auf Booking und die Vermischung von Fotos. Ich hatte eine Villa erwartet, aber nur ein Studio bekommen. Bei mir in Booking stand Villa. Die Fotos zeigten aber das Studio in einem sehr guten Licht (besser als real). Vor Ort war es leider ein feuchtes, eher dunkles Studio.  Die Klimaanlagen waren sehr schwach, die vordere kühlte überhaupt nicht. Nach 5 Stunden war es immer noch so heiss wie vorher. Nach meiner Nachricht kam umgehend jemand und hat die Filter gereinigt. Dies brachte aber keinen Erfolg. Ausserdem waren die Klimageräte innerlich sehr verschmutzt, rostig und schimmelig. Als ich ins Bett wollte, sah ich mir das Kissen unter dem Bezug an. Es war sehr gefleckt und schimmelig. Kurz nachdem ich mich beschwert hatte, kam jemand, um das Kissen auszutauschen. Inzwischen habe ich mich aber nach einer neuen Unterkunft umgeschaut und etwas Sauberes gebucht. Um 22:30 bin ich dann umgezogen. Der Vermieter hatte mir vorher eine Alternative angeboten. Ich hatte aber keine Lust mehr, an diesem Ort zu bleiben.  Die Reaktion des Vermieters war freundlich und korrekt, und ich möchte ihm nicht schaden.  Ich habe lange überlegt, ob ich diese Bewertung schreiben soll, da ich eine Rückerstattung angeboten bekommen habe. Aber da die Unterkunft nur wenige Bewertungen hat, könnte es sich um ein wiederholendes Muster handeln, und andere Gäste sollten sich bewusst sein, was sie erwartet, falls sich die Unterkunft nicht verbessert.

Guest review

10.0

المكان

My family had a wonderful stay at the villa

10.0

Very modern design and clean. Spacious and the host was very accommodating. Will be back again!

I won’t comeback for sure

2.0

the washing machine

− no hot water, no water current, bugs everywhere, cats on the door, load frog noise at night and don’t seems look like the photos. I even got a room with a different name as I ordered