Hotel Villa Bodeblick♡

Rundum Wohlfühl-Atmosphäre

9.0

Wir wurden sehr freundlich begrüßt ohne dass es dabei aufgesetzt wirkte. Das Hotel verströmte eine gemütliche Atmosphäre. Das Frühstücksbuffet war sehr umfangreich. Das Zimmer gemütlich.

− Der Abfluss im Badezimmer roch etwas, was aber gleich aufgenommen wurde und vom Hausmeister angeschaut wird. Ansonsten gibt es nichts zu meckern.

Gemütliches und auch feines Hotel/ Restaurant

8.0

Uns hat die Unterkunft gut gefallen. Für uns waren die Betten etwaszu hart aber da mag jedee gerne etwas anderes. Frühstück war lecker und Kaffeemaschine ebenfalls in Selbstbedienung 👏🏼

− Nichts es hat alles gepasst

Fint ophold i Harzen

7.0

Vi har netop tilbragt syv nætter på en lodge hos Villa Bodeblick, og samlet set havde vi et godt ophold. Stedet har mange kvaliteter, men også nogle områder, hvor der efter vores mening er plads til forbedringer. Det, vi især satte pris på, var beliggenheden. Villa Bodeblick er et rigtig godt udgangspunkt for at opleve Harzen, og de fleste seværdigheder langs Bode kan nås hurtigt og nemt i bil og til fods. Selve lodgerne er desuden meget flotte indrettet. De store panoramavinduer skaber en lys og hyggelig atmosfære, og man føler sig tæt på naturen. Morgenmaden var udmærket og levede fint op til forventningerne. Servicen fortjener også ros. Særligt Frau Bauhaus og David var imødekommende, hjælpsomme og løsningsorienterede, når vi havde spørgsmål eller brug for hjælp.

− Der var dog også nogle ting, som trak oplevelsen ned. Vi havde på forhånd bedt om en daglig mellemrengøring. I praksis viste det sig dog, at mellemrengøring primært bestod af nye håndklæder, tømning af skraldespand og opfyldning af toiletpapir. Når man bor syv nætter samme sted, mener vi, at en egentlig mellemrengøring senest efter tre til fire nætter også bør omfatte støvsugning, gulvvask og eventuelt skift af sengetøj. Først efter vores henvendelse blev dette udført efter den femte nat. Hotelmanager Daniel forklarede, at de fleste gæster kun bor to til tre nætter, og at deres rutiner derfor er indrettet efter det. Det kan vi godt forstå. Men netop derfor bør procedurerne også tilpasses de gæster, der bliver længere. Ved længere ophold burde en grundigere mellemrengøring være en naturlig del af servicen, særligt når man tager prisen i betragtning. Vi værdsatte, at hotellet tog vores kritik alvorligt og gav os kaffe, kage og is som en venlig kompensation. Det var en fin gestus. Ved ankomsten oplevede vi desværre også nogle problemer med rengøringen. Selvom vi havde booket til to voksne og to børn, manglede der et komplet sæt dyne, pude og sengetøj til det ene barn. Endnu mere uheldigt var det, at sengene på hemsen ikke var blevet skiftet efter de tidligere gæster. Der var tydelige spor efter tidligere brug, hvilket naturligvis ikke er acceptabelt. Heldigvis blev problemet løst hurtigt takket være David. Men efter en seks til syv timers køretur fra Danmark er det ikke den start på ferien, man håber på. Vi fik oplyst, at rengøringen varetages af et eksternt firma, og at der ifølge receptionen ofte er udfordringer med kvaliteten. Hvis det er tilfældet, mener vi, at ledelsen bør overveje en anden løsning. Som gæst er man ligeglad med, om rengøringen udføres internt eller af en ekstern leverandør. Det afgørende er, at lodgen er helt ren og klar ved ankomst. Derudover er billederne på Booking.com lidt misvisende i forhold til “egen sauna” ved booking af en lodge.

Virkelig dejligt sted

9.0

Venligt personale. Meget rent. God aftensmad

− Mangler rugbrød på morgenbordet. Og buffeten er klemt ind i et hjørne.

Stor anbefaling. Vi kommer gerne retur en anden gang

10.0

Rolig og god beliggenhed. Venligt personale. Pænt og rent værelse. God morgenmadsbuffet og lækker aftensmad i restauranten

− Ingen ris - kun ros