Hotel Arcangelo

Guest review

8.0

Lage, Dachterrasse Frühstück war ok

Guest review

8.0

Die personnel

Très bien situé

10.0

Calme à 10 minutes à pieds du centre historique et des restaurants animés. Personnel francophone aux petits soins

− Rien

Guest review

9.0

Ubicación,tamaño,decoración de habitación.

− Faltaban accesorios en el baño,no habia donde poner el papel higienico por ejemplo.

Hotel Arcangêlo - Localização, estadia, café da manhã - vista de tirar o fôlego.

10.0

Se você busca uma acomodação próximo do Vaticano e com ares de que você está em um bairro fora de todo movimento dos grandes pontos turisticos, esse é o lugar, bairo residencial super aconchegante e seguro, há 15 min de uma leve caminhada do Vaticano, bairro Prati e Hotel Arcangêlo é o seu lugar. ( a vista da copa da Basilica de São Pedro, é de tirar o fôlego)

O experienta ORIBILA.

1.0

Singurul aspect pe care l-am apreciat a fost amplasarea, locația fiind destul de aproape de centrul orașului.

− Din păcate, experiența mea la acest hotel a fost una profund dezamăgitoare, iar condițiile de cazare au fost departe de cele prezentate în fotografiile de pe platforma de rezervări. În primul rând, camera pe care am primit-o nu semăna deloc cu cea din imaginile afișate. În locul unei camere îngrijite, am găsit un spațiu aflat într-o stare deplorabilă, cu pereți afectați de igrasie, zgâriați și chiar deteriorați în anumite locuri. Mocheta era pătată și murdară, ceașca pusă la dispoziție era atât murdară, cât și ciobită, iar fierbătorul de apă era plin de calcar și depuneri de murdărie. Cea mai gravă problemă a fost însă cea a băii. Vasul de toaletă nu funcționa corespunzător, fiind imposibil să tragi apa după utilizare. În plus, apa curgea în permanență în interiorul acestuia, producând un zgomot deranjant și continuu. Nici măcar produse elementare de igienă, precum gelul de duș, nu ne-au fost puse la dispoziție. Curățenia lăsa foarte mult de dorit, murdăria fiind vizibilă în aproape toate colțurile camerei. Era evident că spațiul nu fusese întreținut corespunzător și că standardele minime de igienă și confort nu erau respectate. Ceea ce m-a dezamăgit și mai mult a fost atitudinea personalului. M-am prezentat la recepție pentru a semnala problemele și am solicitat fie schimbarea camerei, fie restituirea banilor. Mi s-a comunicat, fără nicio încercare reală de a găsi o soluție, că niciuna dintre variante nu era posibilă. În schimb, recepționera a venit în cameră cu o găleată cu apă, pe care a turnat-o în vasul de toaletă. Aceasta a fost, practic, singura soluție oferită pentru o problemă care ar fi trebuit remediată înainte de sosirea oaspeților. Mai mult decât atât, nu am primit nici măcar scuze din partea personalului pentru disconfortul creat sau pentru faptul că am fost nevoită să petrec timpul într-o cameră aflată într-o asemenea stare.