Relais La Fattoria♡

UN INCUBO

1.0

ASSOLUTAMENTE NULLA VACANZA DA CANCELLARE E DIMENTICARE AL PIU PRESTO. DOPO DECINE DI ANNI DI VIAGGI IN GIRO OER IL MOBDO MAI TROVATO UNA SITUAZIONE SIMILE

− SE SI POTESSE DARE -1 SAREBBE IL MINIMO Arrivati alla reception nessuno era presente in tutta la struttura. abbiamo cercato personale ovunque. dopo aver telefonato 4 volte e chiesto ai locali dove cercare il personale dell albergo abbiamo chiamato i carabinieri. Che hanno provveduto tramite i loro contatti a fare arrivare qualcuno.  dopo due ore e mezza di attesa si e' presentato una persona permettendoci finalmente di fare il check in, da notare temperature al di sopra dei 35° ci assegnano una suite, entriamo troviamo vasca idromassaggio Jacuzzi non funzionante, finestre che non chiudevano perfettamente, no zanzariere, bagno in condizioni pietose, asciugamani vecchi e con i buchi, tende sporche, lavandino sporco, tavoletta del bagno semi rotta e non aggiungiamo altro. piscina non usufruibile, terra od altro all interno, durante la notte utilizzata da non si sa chi alle ore 22.30 in quanto il cancello ed il portone dell albergo erano aperti durante la notte aria condizionata  in camera. molto rumorosa e non si riusciva a dormire in modo adeguato di notte e pomeriggio assenza totale di personale nell albergo gentile e cordiale la ragazza addetta alla colazione, ma per il resto veramente tutto ALLUCINANTE abbiamo trovato nel ristorante due piatti con resto di cibo lasciati sul tavolo senza che nessuno avesse  pulito. Eravamo già stati in passato, tre anni fa, in questa struttura e per questo siamo tornati. ASSOLUTAMENTE DA NON CONSIGLIARE naturalmente abbiamo foto e video di quello che scriviamo non abbiamo necessità di risposta da parte del gestore perché quello che abbiamo vissuto parla da solo

Guest review

5.0

La struttura è una bellissima dimora storica con vista sul lago Trasimeno, tranquilla e immersa nel silenzio delle colline. La posizione è ottima per visitare i dintorni.

− La struttura è una dimora storica e ha un ottimo potenziale, ma purtroppo la cura e la manutenzione lasciano molto a desiderare. Per quanto riguarda lo staff, il giorno del nostro arrivo la reception era completamente vuota e non c’era nemmeno un campanello o un modo per avvisare del nostro arrivo. Abbiamo atteso circa 20 minuti prima che arrivasse la receptionist, che si è scusata spiegando che stava pulendo le camere. Comprendo che la struttura possa avere poco personale, ma una migliore organizzazione sarebbe auspicabile. L’altra persona dello staff è stata molto gentile, anche se non particolarmente professionale. Anche la pulizia ci ha lasciato perplessi: la piscina era sporca, gli asciugamani presentavano macchie e la veranda dove vengono servite colazioni, pranzi e cene aveva vetri evidentemente non puliti da tempo e numerose ragnatele. L’aspetto che mi ha preoccupato maggiormente riguarda però la camera. Durante il soggiorno ho iniziato ad avvertire numerose punture mentre ero a letto e, nei giorni successivi, ho sviluppato punture diffuse su tutto il corpo compatibili con quelle provocate dalle cimici da letto. Non posso affermare con certezza che l’origine fosse questa struttura, ma la tempistica e la mia esperienza mi portano a sospettarlo. Per questo motivo consiglio alla struttura di effettuare un controllo approfondito e agli ospiti di prestare particolare attenzione.

Guest review

8.0

Struttura molto ben curata,personale gentile e disponibile. Camera pulita e molto spaziosa. Direi davvero un posto incantevole

− Nulla

Bel soggiorno.

9.0

La colazione, camera confortevole.

− Nulla

Guest review

9.0

Staff estremamente cordiale e gentile. La struttura si trova un po' fuori rispetto al Lago Trasimeno ma ne vale la pena sia per il silenzio sia per la vista del lago dalla terrazza dove si fa colazione.