Galion Hôtel Restaurant et Pub♡

Hôtel avec expérience globale décevante et un service ne répondant pas aux attentes

3.0

Chambre spacieuse, bonne literie, ascenceur pour accéder à la chambre au 3ème étage

− Notre arrivée n'était même pas programmé pour les employés en service dimanche. Dans la chambre, il y a une seule lampe de chevet pour trois! Chacun doit-il avoir son temps de lampe? A la tête de lit du lit individuel aucune prise de courant. Il est écrit que nous avons à notre arrivée une bouteille d'eau que nous n'avons jamais vu! Certes il faisait chaud, peut-être ne vouliez vous pas la laisser à la chaleur mai il aurait été agréable qu'on nous la propose à notre arrivée. Le mini bar est fermé à clé. Là aussi devons-nous encore demander? Le sol de la salle de bain avait des cheveux longs et bruns à notre arrivée et le distributeur de savon dans la douche vide. Le petit déjeuner se résume en un mot: Vol. Nous arrivons à 8 h et personne n'est avisé de notre arrivée malgré notre demande la veille! Petit déjeuner préparé à la hate par le personnel mais franchement, quelques tranches de charcuterie, des fromages sous blister, du pain rassis ne valent pas les 15fr.CH demandés par personne. Il est clair que cet hôtel ne nous reverra pas, alors que nous sommes en Suisse régulièrement.

Guest review

10.0

L'accueil du gérant,si écoute attentive La propreté de la chambre,sa taille et son agencement

− L'absence de petit déjeuner les dimanches

Guest review

1.0

− Trotz der bestätigten Reservation stand für unsere Mitarbeiterin bei der Ankunft kein Zimmer mehr zur Verfügung. Die Buchung wurde ohne jegliche Benachrichtigung storniert – und das, obwohl wir am Vorabend noch eine E-Mail für den Online-Check-in erhalten hatten. Ein solches Vorgehen ist für uns nicht akzeptabel. Aufgrund dieser Erfahrung werden wir dieses Hotel künftig nicht mehr berücksichtigen.