Alam Ubud Culture Villas & Residences♡

Guest review

8.0

Das Hotel liegt wunderschön mitten im Dschungel und bietet eine tolle Atmosphäre für alle, die Ruhe und Natur suchen. Unser Zimmer war ausreichend groß und der Gemeinschaftspool ist wirklich wunderschön und mit einer traumhaften Aussicht. Besonders positiv hervorzuheben ist auch das freundliche und stets höfliche Personal. Der private Pool ist zwar sehr nett zum ansehen. Mehr aber auch nicht. Es gibt keine Liegen zum entspannen, dies habe ich auch gleich beim Bezug des Zimmers bemängelt und gefragt ob es möglich wäre Liegen zu bekommen. Nein, es war nicht möglich! Außerdem ist es komplett Überdacht und es kommt somit keine Sonne hin..

− Der größte Kritikpunkt ist das Frühstück. Statt eines Buffets muss man bereits am Vortag genau 1Hauptspeise+ 1 Saft pro Pers. von der Karte auswählen. Dazu 1 Stück Brot mit Butter, 1 Obstteller und 1 kleines Dessert – das war's. Falls man Eier Benedikt bestellt werden diese bereits auf einem Brot serviert und es gibt dann kein weiteres Stück Brot. Wer danach noch Hunger hat, muss zusätzlich bezahlen. Wir hatten dies extra nachgefragt und haben auch mitbekommen, dass andere Gäste dieselbe Auskunft erhalten haben. Umso ärgerlicher, am letzten Tag zu erleben, wie eine große indische Familie beim Frühstück weitere Speisen bestellt hat und diese mit der Aussage serviert bekam: „Heute müssen Sie das ausnahmsweise nicht bezahlen.“ Das hinterlässt leider den Eindruck, dass hier mit zweierlei Maß gemessen wird. Besonders störend war dabei, dass sich diese Gruppe während des Frühstücks sehr laut und fordernd verhielt und gegenüber dem Personal nicht besonders freundlich auftrat. Trotzdem wurden ihre zusätzlichen Wünsche ohne Aufpreis erfüllt, während anderen Gästen ausdrücklich mitgeteilt wurde, dass jede weitere Bestellung bezahlt werden müsse. Außerdem sollte man für das Frühstück sehr viel Zeit einplanen. Das Personal wirkt bereits bei wenigen Gästen überfordert und die Abläufe sind extrem langsam, obwohl eigentlich genügend Mitarbeiter vorhanden sind. Auch das Zimmer hatte einige Nachteile. Durch die weißen Stoffjalousien lässt es sich kaum abdunkeln. Unsere Villa (Kunti 2) lag zudem so ungünstig, dass jeder vorbeilaufende Gast direkt auf unseren Balkon schauen konnte, was die Privatsphäre einschränkte. Der „Zimmerschlüssel“ besteht lediglich aus einem Vorhängeschloss. Der Safe wird ebenfalls nur mit einem Schlüssel verschlossen und verfügt über keinen Zahlencode, was nicht besonders sicher wirkt. Das Hotel wirbt mit einem Shuttle-Service nach Ubud. Dieser fährt jedoch nur zweimal täglich (11:00 Uhr und 15:00 Uhr) und es gibt keinen Rücktransfer.

Guest review

7.0

− Not happy with the cleanliness of the place

Guest review

10.0

Very nice hotel, fantastic views. Food great. Great staff.

− None

Guest review

9.0

Die Lage mit Blick auf den Dschungel aber manisch dadurch auch sehr abgelegen aber der Ausblick aus den Zimmern ist toll

− Es war alles zu unserer Zufriedenheit

Guest review

10.0

Villas spread in big jungle area secures privacy for everyone.Clean ,well maintained, welcoming and friendly staff. Great escape if looking for peaceful retreat style ecoresort nestled within jungle and rice fields.

− If gluten intolerant the food options are very limited, no speciality cafe and plant based milk available.

Apprécié

8.0