Borgo San Faustino Country Relais and Spa Orvieto♡

Guest review

8.0

Posizione incantevole, ambienti puliti. Bella la piscina. Colazione varia, abbondante scelta di dolci, avrei preferito avere maggior scelta per i prodotti salati.

Abbiamo soggiornato una notte e l’esperienza è stata nel complesso molto positiva. A causa di un problema con la camera

6.0

La piscina è la gestione di Antonio

− non cura della location

Peccato, una struttura molto bella ma molto trascurata.

7.0

La posizione e la cordialità del personale, in particolare Antonio, che interpreta perfettamente lo spirito dell’accoglienza.

− Ero stato diverse volte in questa struttura diversi anni fa ed avevo ottimi ricordi. Ho ritrovato una struttura trascurata: ambienti non climatizzati, disordinati, poltrone vecchie e malandate, sedie del ristorante rotte e traballanti, rubinetti dei bagni ostruiti dal calcare con schizzi ovunque. In piscina il pavimento circostante era molto sporco e rotto in diversi punti, 3 ombrelloni su 7 erano rotti, tutti i lettini erano sporchi e malandati, tutto l’arredamento da esterni lasciato in giro senza alcun criterio e disordinato. In camera (superior!) l’aria condizionata funzionava male, con un flusso d’aria appena fresca nonostante l’impostazione su 18’, il box doccia con le guarnizioni rotte ed assenti, con conseguente allagamento del bagno.

Abbastanza rilassante

7.0

È un’oasi immersa nel verde, un posto incantevole una pace assoluta. Le camere accoglienti e abbasta pulite.

− Il ristorante offre degli ottimi prodotti, purtroppo mal gestiti. A cena ho ordinato delle uova al tartufo che poco sapevano di tartufo, essendo scorzone estivo ne ero preparata. Il problemino è che sono state presentate con il tuorlo rotto è troppo cotto. Ci è stata servita una portata di hamburger accompagnata da una maionese blu e nessuno del personale di sala sapeva cosa contenesse per avere quel colore, male perché il personale di sala dovrebbe conoscere e spiegare ogni portata in modo ineccepibile anche solo per informare il cliente di modo da sapere se contiene qualche allergene a lui o lei appartenente. Molto cortesi le ragazze della reception. Stamattina la colazione si è svolta con un po’ di tensione, là cameriera si intratteneva in commenti poco felici verso i clienti borbottando ad alta voce e con l’aria molto infastida. Ieri al nostro arrivo abbiamo chiesto di fare un aperitivo, ma la scelta era pressoché assente, ci siamo ridotte ad una tonica e un bitter. Percorso SPA 30€ a persona per quello che offre ni. Conclusione un posto con altissimi potenziali, veramente meraviglioso, ma la gestione del cliente ha tanto da rivedere

Struttura ottima e ordinata. Immersa nelle verdi colline umbre. Personale eccellente, il ragazzo alla reception super di

9.0