Moselstern Parkhotel Krähennest♡

Super, gerne wieder, sehr freundliches Personal

9.0

Frühstück, Wellnessbereich

Julian, manageren, var virkelig opmærksom og hjælpsom

10.0

Beliggenhed og omgivelserne.

Guest review

3.0

Zusammenfassung siehe nächster Punkt

− Unser Aufenthalt war leider eine große Enttäuschung. Das Zimmer war in einem schlechten Zustand. Die Einrichtung ist deutlich in die Jahre gekommen und für Menschen mit Hausstauballergie nicht zu empfehlen. Wir sind beide an zwei Tagen mit geschwollenen Augen und verstopfter Nase aufgewacht. Zudem verfügt das Zimmer weder über eine Klimaanlage noch über eine Lüftung. Wir hatten ein Zimmer mit Balkon gebucht, erhielten jedoch Zimmer 101 mit einer kleinen Terrasse, die für jeden zugänglich ist. Die Terrasse war ungepflegt, zwischen den Platten wuchs Unkraut und die Aussicht ließ ebenfalls zu wünschen übrig. Das angrenzende Beet war offensichtlich seit längerer Zeit nicht mehr gepflegt, sodass sich dort sogar kleine Tiere aufhielten. Dadurch konnten wir die Terrassentür kaum geöffnet lassen. Besonders ärgerlich war, dass trotz unseres “Bitte nicht stören”-Schildes das Zimmer gereinigt wurde. Dabei wurde die Terrassentür offengelassen, sodass sie den gesamten Tag offen stand. Wir verließen das Hotel gegen 9:30 Uhr und kehrten erst gegen 20:00 Uhr zurück. Auf unsere Reklamation bezüglich der offenen Tür sowie des ungepflegten Außenbereichs erhielten wir lediglich die Antwort: “Wir schreiben es für morgen auf den Putzplan.” Die offene Terrassentür wurde vom Personal nicht weiter thematisiert. Das empfanden wir als wenig professionell. Der Spa-Bereich bietet zwar fünf Saunen (80 °C, 90 °C und 110 °C), ein Dampfbad sowie eine Salzgrotte (40–60 °C). Allerdings war die Salzgrotte aufgrund technischer Probleme geschlossen, ohne dass die Gäste vorab darüber informiert wurden. Der Außenpool ist sehr klein und der dahinterliegende Wasserfall wirkte ungepflegt. Auch die Liegen sind stark abgenutzt – man spürt jede einzelne Metallstrebe. Das Frühstück war in Ordnung und bot eine gute Auswahl, einschließlich Milchalternativen. Das Abendessen hingegen war für den aufgerufenen Preis qualitativ enttäuschend und steht in keinem angemessenen Preis-Leistungs-Verhältnis.

Wir hatten ein tolles Wellness Wochenende

8.0

Ich werde das Hotel nie mehr berücksichtigen oder weiterempfehlen

5.0

Frühstück war gut und vielfältig. Das Abendessen eher mittelmässig.

− Leider verfügte unser Zimmer Nr. 111 nur über sehr schlechte WLAN-Verbindung.

Guest review

8.0

Dat je na het fietsen lekken aan het zwembad kan liggen. En het eten was heerlijk.

− Jammer dat er geen airco was op de kamer.