Apartamentos Turisticos Nossa Senhora Da Estrela♡

Guest review

8.0

La localisation, logement spacieux

− Équipement insuffisant et désuet, besoin d'être rénové et modernisé

Guest review

9.0

Buenas relación calidad precio. Buena ubicación Limpio

− La cama un poco incómoda

Ubicación perfecta; Alojamiento muy justo

6.0

La ubicación en el centro de la isla y que tiene aparcamiento gratuito y es fácil aparcar.

− Considero que los huéspedes les dan exactamente igual. La comunicación con ellos fue muy mala desde el inicio. Previo a mi estancia tuve que contactar dos veces con booking, una para verificar que una transferencia que me solicitaban era correcta (que no era un timo) y otra para verificar que lo habían recibido y que tenía la reserva garantizada, ya que no me confirman la recepción de la transferencia. Les indiqué la hora de llegaba desde el inicio (y el número de vuelo), pregunté por checkin y les hice algunas preguntas, a las cuales nunca contestaron. Me mandaron un mensaje con las instrucciones del checkin el mismo día que llegábamos (justo cuando cerraban recepción) y el mensaje no me llegó hasta el día siguiente, por lo que llegamos allí a la 1 d la mañana sin nadie que nos cogiera el teléfono y sin saber lo que podía ocurrir. Afortunadamente en la recepción había otro teléfono al que llamar y nos lo indicaron. No son formas. También les pedimos que el día de la limpieza vinieran lo más tarde posible y llegaron a primera hora, llamando al timbre hasta en 3 ocasiones en rango de 15 minutos. Alojamiento: muy poco menaje, y nada de cortesía (solo jabón para lavar, estropajo y papel de baño). Tuvimos que solicitar otra cazuela adicional y sartén. Olor a humedad en las toallas (es una isla y tienen humedad, pero no deben usar secadora). Por lo demás, viejito pero apañado (me lo esperaba bastante peor viendo los comentarios).

Guest review

6.0

Fajn apartmán s bazénem, velký, dobrá lokalita. Recepce vyřešila většinu našich požadavků. Postele pohodlné.

− Kuchyňské vybavení absolutně nepředpokládá vaření, k dispozici jeden zoubkovaný nůž na chléb. Pánev úplně zničená, ale na požádání nám ji na recepci vyměnili za novou. Toastovač chyběl, slíbili nám ho druhý den - museli jsme urgovat a dostali ho až v průběhu třetího dne... Na záchodě protékala voda, i přes nahlášení nikdo nepřišel, museli jsme vodu po každém spláchnutí zavírat (dost otravné). Při sprchování v horní koupelně dole kapala voda ze stropu...