Pop art apartment at Koukaki

Grote teleurstelling: een ongeschikte accommodatie voor gezinnen

1.0

De locatie.

− Alles was eigenlijk goed, behalve de accommodatie zelf. Wat een enorme teleurstelling! Bij aankomst zagen we meteen dat er van alles mis was. Het bed was kapot, de douche was kapotgerukt en de kamer had geen verlichting. Later vonden we een lamp, maar die bleek te knipperen. De volgende dag ontdekten we nog meer gebreken. De oven werkte maar half, het handvat van de voordeur liet regelmatig los en de kast in onze kamer was kapot. Ook de vriezer was niet in orde: twee van de drie lades konden niet open en de derde lade zat volledig vol met ijsblokjes. Toen we de tweede douche gebruikten, zagen we dat er vanuit werkelijk elke mogelijke hoek water lekte. Daarnaast zijn zowel mijn vierjarige dochtertje als ik verbrand doordat we tijdens het douchen per ongeluk iets aanraakten. Mijn dochtertje gebeurde dit als eerste en een paar dagen later overkwam het mij. Bij aankomst heb ik direct gemeld wat ons was opgevallen. De reactie die we kregen was: *“Zullen we het nu komen oplossen of nadat jullie zijn vertrokken?”* Ik vroeg alleen om het bed direct te vervangen, maar zelfs dat bleek niet mogelijk. Wat een grote teleurstelling! We hadden deze accommodatie bewust gekozen boven een andere, omdat hier tweepersoonsbedden werden aangeboden en bij de andere accommodatie niet. Maar zelfs de eenpersoonsbedden kwamen totaal niet overeen met de foto's. Alsof dat allemaal nog niet genoeg was, hing er in de woonkamer, op een hoger gedeelte van de muur, ook nog een prospectus van een stripper. Alles bij elkaar gaf dit ons absoluut niet het gevoel dat we in een geschikte accommodatie voor gezinnen verbleven. Eerder leek het een huisje dat bedoeld was voor vrijgezellenfeesten. We hadden ons verblijf heel anders voorgesteld en zijn ontzettend teleurgesteld. Zeker gezien onze keuze voor deze accommodatie en de vele gebreken die we hebben moeten ervaren, was dit absoluut niet wat we ervan hadden verwacht.

A convenient apartment close to city sites.

8.0

Convenient location within walking distance of the Acropolis.

− Street noise can be heard at times.

Worst experience ever

1.0

The area is nice. We stayed in Koukaki after we had to leave the appartment because of the conditions.

− The appartment was not cleaned. When we arrived there were still the sheets of previous guests and the toilets were used. After contacting the owner, they sent clean sheets but not enough so we slept in 4 in the same bed. The day after we left and find another place. Booking proposes to refund around 60 euros out of the 500 we paid. Do not recommend the place. And now I wondering about booking customer care too.

Stay Away!

1.0

The location was good for access to Athens' sights.

− The apartment hasn't seen a cleaning product or paint brush in decades. It's dilapidated, dirty, mouldy, crumbling and the balconies are pigeon dropping encrusted. It's completely devoid of natural light which was a bonus when the electricity stopped working and the management company did nothing to restore it despite telling us the lights would be back on when we returned from our day out! We were left with a bitter taste in our mouths and out of pocket having to book another hotel for our stay! Stay clear of this one. You have been warned.

Will not recommend this place.

1.0

They let us stay extra 1 hour after check out time.

− Bathrooms are dirty and smelly. I have to clean it myself with hot water. One of the bedroom wall, the paint are peeling off. One bathroom doesn’t have enough lighting, very dark, the ceiling is cracked in the middle and about to fall down.

Guest review

2.0

I never got information on how to access the property even after multiple calls and outreach attempts.