Hostal Isla Cristina Mataro♡

Muy bueno repetiría

10.0

El trato hacia los huéspedes excelente

− Tener que llamar al telefonillo cada vez que quería entrar

Sólo por una noche

5.0

tenía mas expectativas por las fotos que estaban publicadas

− las almohadas

Guest review

8.0

El trato del personal de recepcion

− No había agua caliente por un problema de la caldera pero se nos hizo un descuento por compensar la falta de agua caliente

Guest review

10.0

Excelente lugar muy buena atención todo muy limpio

Guest review

5.0

− Una cucaracha que había en la ducha cuando llegamos y lo viejo que está todo.

Personal amable y atento, pero estancia muy mejorable

4.0

El personal fue amable y trató de buscar una solución al problema con la fecha. La atención fue correcta dentro de sus posibilidades.

− Hubo un error con mi fecha de entrada pese a haber avisado por teléfono. Me asignaron una habitación provisional que no estaba en condiciones para alojar a un huésped. La habitación tenía humedades, desperfectos y un aspecto general descuidado. Mala insonorización: se escuchaba claramente cuando alguien entraba desde la calle. La ducha no tenía todas las lamas, el agua se salía al suelo y tuve que usar una toalla para contenerlo. Las toallas estaban en mal estado, más parecidas a trapos que a toallas. La puerta del baño no funcionaba bien. El mando de la TV tenía las pilas agotadas. El mando del aire acondicionado estaba sin tapa, con las pilas sujetas con celofán. La habitación daba mal rollo, con sensación de estar improvisada o usada como almacén. No me cambiaron de habitación al día siguiente, pese a que la estancia original no estaba disponible hasta 24h después.