Pousada Patuá do Morro♡

Instalações confortáveis e limpas, excelente localização

10.0

Instalações confortáveis e limpas, localização excelente, equipe muito gentil e prestativa.

− Não tenho reclamações, gostei de tudo.

Ficar isolado de tudo.

8.0

Da receção de boa vindas. O hotel é bem legal estilo de relaxar e ficar isolado, na tranquilidade. A equipe se esforça para da conta da estrutura.

− Copo trincado no quarto. A descarga não funcionava e a equipe tinha que vir depois de muito chamar e não adiantou. Contradição de horários: O serviço do Bar da piscina informavam na recepção até 20h. Na piscinas disseram que era até 19h mas 18:30 já fechavam e não aceitavam mais pedido porque iria dar "19h". Coisas assim relapsas de quem está ali desmotivado e cansado de seguir horários, de ficar ocioso o dia todo para um pedido no final de seu expediente. OU você determina último pedido 18:30 ou não faz esse tipo de decepção que é uma experiência desagradável para todos. Para o cliente, para quem está ali trabalhando pelo dinheiro e também para o dono do estabelecimento que emprega pessoas. Tudo perde. E sei como é difícil achar mão de obra qualificada e compreensiva. tudo é considerado assédio e trabalho forçado ou tóxico. Só estou pedindo transparência do tipo: "serviço de piscina somente de 14 as 14:15" (Você tem 15 minutos para pedir e 14:16 não aceita mais). Sinceridade é zero decepções para todos. Espero poder ajudar, isso não é específico da pousada mas globalmente as pessoas vão escanchando em seus empregos e pensa que ninguém percebe o comodismo. Ainda tiveram a pachorra de se ofenderem e responderem que não correspondeu a experiência que tive. Como se não bastassem ouvir para melhorar, fomentam a forma que foi com a "verdade" deles. enfim. Criticar para melhora não foi ofensa. Quem for vai saber do que eu relatei. E foi dito sim que o serviço de bar da piscina era até 20h na recepção.

Poderia ser melhor.

8.0

Estrutura do hotel, quartos limpos.

− Da pia ficar dentro do quarto ao lado da cama. Deveria ser na área do banheiro. Chuveiro em determinados momentos não aquece, dificultando o banho matinal. Outro ponto que não gostamos foi o fato do restaurante não estar funcionando em todo o período que ficamos no hotel.

Guest review

10.0

Instalações

− Choveu muito kkkkk

Relaxante e sensação de paz

9.0

O pequeno almoço não havia muita variedade, mas o que havia era muito fresco, principalmente as frutas que devem ser produção local

− O terem ido inspecionar o quarto a quando do check out! Achei estranhíssimo, nunca me tinha acontecido isso em hotel nenhum

Estadia familiar na segunda praia

7.0

Ôtima infraestrutura: hotel recente, espaço exterior muito agradável, e quartos super confortáveis. A localização é excelente: melhor lugar para ficar (2. Praia), bem central e perto de tudo. A limpeza é excepcional.

− Achamos o café da manhã bastante fraco, tanto em variedade ( apenas 1 suco e de pacote (uva), pouca fruta (3)), sem pão de queijo) como em qualidade (tapioca péssima, pão e bolo atrasado no início da semana) - justificamos isso por ser época baixa e ter muito pouco hospede. Talvez por isso também estranhamos que o pessoal da receção não cumprimente os hóspedes, só o fazendo se o fizermos (mas apesar de tudo foram sempre disponíveis quando pedimos ajuda). Nos quartos falta mais arrumação, tal como gavetas e armários e definitivamente um local para estender a roupa molhada. Lamentamos também que as toalhas de praia tenham um custo adicional diário por toalha, não faz sentido esse custo extra, ainda para mais quando disponibilizam toalhas para a piscina de forma gratuita. Em resumo, achamos que não justificou pagarmos um pouco mais em relação a outras opções disponíveis face ao serviço geral que usufruímos e por esse motivo não podemos dar uma avaliação excelente.