Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn

Guest review

10.0

Limpeza do ambiente, comidas e bebidas muito boas.

− Agendamento para atividades ( como patins ) não tinha muitos horários , minha filha não conseguiu marcar para ela

Guest review

10.0

Gostei tudo

Poucas opções de brinquedos para as crianças. Manutenção muito ruim. Não vale o valor

4.0

O Hotel e quarto são bons, grandes. Banheiro bom. Ótima ducha, bastante água quente. Chopp bem gelado a vontade. Piscinas infantis grandes e bem legais

− Infelizmente a manutenção nos decepcionou muito. As crianças tinham poucas opções de brinquedos à disposição. Só tinha uma pesa de ping-pong, uma de bilhar e uma de Air Hockey. Só essas 3 atrações disponíveis para dezenas de crianças de 7 a 12 anos. A patinação foi legal, mas só conseguimos marcar 1 horário. Os triciclos de drift foi vergonhoso, 3 carrinhos parados, com rodinhas quebradas, 1 carregando a bateria e apenas 1 triciclo sendo utilizado por vez. Tinha mais de 10 crianças na fila por horas para brincar por 15 minutos. Era só parafusar as rodinhas. Uma mesa de Air Hockey quebrada e alguns jogos e pimbal quebrados ou desligados la em cima. A pista de carrinhos de corridas também estava desligada/quebrada, só ocupando espaço. Apenas 1 pedalinho (com um pedal quebrado) para centenas de hospedes? Brincadeira de mal gosto com clientes. Infelizmente saímos decepcionados com a manutenção e falta de mais brinquedos simples para as crianças. Se tivesse ao menos mais uma mesa de ping-pong, consertado o Air Hockey e os carrinhos de drift e mais uns 2 pedalinhos, haveria mais opções para os pequenos. Decepção. Sem contar o barulho das pessoas falando alto no corredor às 23h30. Sugiro que sinalizem mais para os hospedes fazerem silencio após às 22h, só tinha 2 plaquinhas pequenas. Não recomendaria esse Hotel para amigos.

Guest review

4.0

− Instalações mal cuidadas, brinquedos velhos, comida com ingredientes de baixa qualidade. Parece desgastado e mal cuidado. A comunicação com os ramais não acontece, não atendem. Decepcionante. Esperava aproveitar o resort, mas não há opções interessantes além de ficar na piscina. O maior problema foi a parte da alimentação. Falta muito cuidado com o restaurante, com a comida.

Guest review

7.0

Deu pra relaxar

− Colocaram nós no mausoléu 4 andar. O quarto tinha cheiro forte pq o banheiro nem a parte do chuveiro corria ar, todos os dias tive problema com toalhas de banho e com arrumação. Último dia a água não esquentou do chuveiro. No bingo ganhamos dinheiro fictício para jogar no cassino. Os funcionários foram muito mal educados e sem vontade nenhuma de explicar para quem nunca tinha jogado. A comida nos primeiros dias estavam bem ruins o último dia teve uma melhora, não sei se foi por causa das reclamações.