Suitenhotel Idyll Heckenrose♡

Guest review

10.0

Alles. Personal war auch durchweg nett, höflich und zuvorkommend.

Unser Aufenthalt glich einer Katastrophe, mit ständig notwendigen Beschwerden

3.0

− Die Betten laut knarrend, bei jeder Bewegung, dadurch war an erholsamen Schlaf nicht zu denken!! Eine Abhilfe war nicht möglich 🙁!!!! Unsere gesamte Suite musste am 2. Tag komplett grundgereinigt werden , nach unserer Beschwerde. Wir mussten aufgrund dessen unsere Suite für Stunden verlassen. Die Ausstattung der Küche war schlecht , nur ein Eierbecher war vorhanden , die Gefrierfach tür war zerbrochen und damit sehr schwer zu öffnen. Pfanne musste getauscht werden, die Kaffeemaschine war nur bedingt benutzbar, da sie total verkalkt war. Ein Messerblock war total versifft unnutzbar , mit Essensresten behaftet , wie auch teilweise das Besteck. 3mal mussten wir den Fön reklamieren, bis endlich einer funktionierte. Das Betreten des Balkons war nicht gefahrlos möglich, weil die Platten lose , wackelig und kippelig auflagen, außerdem war er in einem desolaten Zustand. Schimmel und grober Dreck auf dem gesamten Balkon!!!! Der Spabereich war 2 Tage gar nicht nutzbar , da weder die Duschen , noch die Beleuchtung funktionierten . Erst nach Beschwerde wurde Abhilfe geschaffen am dritten Tag! Wir erwarten mindestens 1/3 des Buchungspreises als Entschädigung!! Mit freundlichen Grüßen Familie Axel Kaiser

Guest review

10.0

Das Frühstück war super lecker. Es war von allem, was das Herz begehrt, mehr als genug vorhanden. Wenn mal etwas alle war, dann wurde dieses von der Gastwirtin und ihrem Personal sofort wieder nachgefüllt. Es gab von Brot / Brötchen, über mehrere Sorten Wurst und Käse Aufschnitt, Marmeladen in verschiedensten Geschmäckern, gekochten Eiern, super frischem Obst, verschiedensten Sorten an Müsli und…und…und… einfach alles, was man sich von einem leckeren Frühstück nur erwarten kann. Sollte trotzdem mal irgend etwas sein, dann ist die Gastwirtin ständig sofort darum bemüht, um jeden Wunsch sofort und bestmöglich zu erfüllen. Die Wohneinheiten sind relativ klein, sind aber Raum für Raum sehr bedacht und liebevoll eingerichtet und absolut groß genug, um sich dort sehr sehr wohl zu fühlen. Die Einrichtung ist modern und es ist alles Prima aufeinander abgestimmt und… es ist wirklich super sauber. Man könnte hier jetzt noch unendlich viel schreiben, aber in kurzen klaren Worten… Hier beginnt der Urlaub in dem Moment, wo man das Haus betritt. Man fühlt sich sofort „angekommen“ Die Übernachtungspreise sind absolut gerechtfertigt Zu guter letzt noch folgendes… wir sind mit einem Hund angereist. Auch für diesen Gast 😉 wurde ganz liebevoll mit einem gemütlichen Bettchen und Wasser und Futternapf ( mit einigen Leckerlies ) mit bedacht. Kleine Anmerkung… die Haustiere dürfen nicht mit in den Frühstücksraum, was aufgrund der dort befindlichen Lebensmittel aber auch absolut gerechtfertigt ist. Zum Abschluss… Ich könnte hier noch endlos weiter machen… Das Gästehaus hat alle unsere Erwartungen weit übertroffen und wir haben hier eine kurze, aber sehr gute und entspannte Zeit gehabt. Bei unserem nächsten Besuch auf Langeoog werden wir uns auf jeden Fall wieder hier einquartieren. Wir freuen uns schon darauf!!

− Kurz und knapp… das was wir hier vorgefunden haben war Entspannung und Genuss von der ersten Sekunde an. Es gibt hier aus unserer Sicht wirklich nichts, wo ich sagen könnte, das es nicht perfekt gewesen wäre!!!

Ein wunderbares wohlfühl Hotel!

10.0

Der Aufenthalt war großartig, dass Personal war unglaublich freundlich. Ich werde bestimmt wiederkommen.