Hotel Restaurant de Engel♡

Estadia limpa e com localização conveniente para estadia curta

7.0

Quarto e banheiro bem limpos, chuveiro gostoso. Ponto de ônibus na frente do hotel, o que facilitou muito - inclusive com ônibus direto para o aeroporto. Café da manhã um pouco caro, mas muito gostoso. Pessoal flexível e atencioso no restaurante.

− Não é bem um hotel, não há recepção ou suporte no local caso se precise de algo - comunicação toda feita pelo booking (mas com respostas rápidas). Ficamos no segundo andar e não há elevador, somente uma escada bem apertada - um pouco complicado com malas grandes e crianças.... e ninguém para ajudar. Também achei o quarto um pouco pequeno para comportar 3 pessoas.... com o sofá cama aberto, a porta do quarto só abre 30 graus e não sobra nenhum espaço para colocar as malas.... como ficamos 8 dias, foi um pouco complicado.

we konden het ons niet beter wensen

8.0

ontbijt : koffie en jus d'orange naar believen, sandwiches en brood en op zondag een croissant, meer dan voldoende toespijs. badkamer : onberispelijk personeel : zonder uitzondering ++++ airco !!!

− geen opbergruimte voor kledij op de kamer vasttapijt is niet ons ding

Kind staff clean rooms

8.0

Very kind staff The staff there was very kind. The room was clean. Large parking was available. The restaurant looks also good.

− Mainly not all rooms had AC Although we did not spend the night there because of the heatwave and not all rooms had air conditioning.

Guter Kurzaufenthalt

8.0

Frühstück war ausreichend.

− Kaffeetassen könnten größer sein, dann braucht man nicht 5mal bestellen. Wurstauswah und Käseauswahll recht klein und mit teilweise abgepackter Wurst.

Später Check-in, mangelnde Sauberkeit

5.0

Zimmer ist modern eingerichtet. Ausreichend Platz. Klimaanlage bei heißen Tagen ist top. Ruhig. Schnelles einchecken.

− Der Check-in war erst um 16:30 Uhr, was ich so noch nie erlebt habe. Bei einer so späten Zimmerübergabe erwartet man zumindest ein sauberes Zimmer. Leider war das Gegenteil der Fall. Als wir das Zimmer betraten, war das Sofa voller Krümel. Die Gläser und Löffel waren schmutzig, die Toilette ebenfalls. Auf dem Boden lagen überall Haare, besonders viele schwarze Haare rund um Waschbecken und Toilette. Es sah so aus, als wäre der Boden überhaupt nicht gereinigt worden. Zudem waren die Spender für Duschgel und Handseife leer. Nach unserer Beschwerde kam zwar sofort eine Reinigungskraft, doch dadurch verzögerte sich alles weiter. Wir konnten das Zimmer letztendlich erst gegen 18:00–18:30 Uhr nutzen. Leider war die Reinigung auch danach nicht gründlich. Das Sofa und der Teppich blieben weiterhin verschmutzt, und selbst im Badezimmer lagen noch Haare. Wir haben dies nicht erneut reklamiert, da es nicht unsere Aufgabe sein sollte, die Sauberkeit eines Hotelzimmers zu kontrollieren. Als Entschädigung wurden uns ein kostenloses Getränk oder ein Eis angeboten. Das ist zwar eine nette Geste, erscheint uns angesichts des Zustands des Zimmers und der langen Wartezeit jedoch nicht ausreichend. Zusätzlich erfolgt der Check-out bereits um 10:00 Uhr. In Kombination mit dem späten Check-in ist die Nutzungsdauer des Zimmers für den Preis sehr kurz. Wir erwarten für diesen Preis zumindest ein sauberes Zimmer. Frühstück war ok. Also wer hier frisches Brot erwartet, kann es vergessen.