Bitez Garden Life

I will never stay at this gross hotel again.

3.0

− There were balls of hair on the floor in our room when we checked in and the room smelled like smoke. The front desk vaguely described directions to the hard-to-find parking area (blocks away, behind a metal door you have to drag open). Valets were not helpful in assisting with luggage at all. Guests at the family pool played loud club music and took over the entire pool, cannon-balling and grinding all over each other in toga costumes mid-day. Multiple families left the pool area and were unable to enjoy their day, as staff were unwilling to appropriately control the disrespectful guests despite several complaints.

Guest review

7.0

Като цяло персонала е позитивен(с изключение на жената, която прави бургери-винаги гледа лошо и с нежелание). Яденето отговаря на 3* хотел. Спокойно е, красиви растения навсякъде. Водата е чиста. Аквапарка е любимото на децата.

− Хотела официално е 3*, докато в booking е обявен за 4*. Ако го оценявам като 4*- ще получи 2/10, ако е 3*- 6/10. Реално гостите се притискат да попълнят оценка на място заедно със служител. Има опасни зони, които би трябвало да се блокират, докато не бъдат поправени- стълбите в басейна са разбити, липсват елементи около басейните, зоната срещу пързалките е вечно с гьол и предразполага към падане ... Баните нямат отдушник и са с плесен, отделно липсват наклони и стават локви на пода... Игрите не стават за ползване, дори са опасни- футболът е счупен отвсякъде, билярда е събран от някъде, мини голф-липсва възможност за игра.

Guest review

10.0

room felt fresh and ready when I arrived. Everything worked properly.