Alpen Chalet - Charme Mountain Hotel -♡

Accueil chaleureux et repas délicieux

10.0

L’accueil très chaleureux, la nourriture excellente, le charme du chalet (pourtant tout rénové), le balcon et sa vue sur les montagnes

− La salle de bain: immense, mais avec une toute petite douche

è stato un soggiorno molto rilassante e dedicato al trekking.

9.0

Colazione ottima, personale molto gentile e disponibile, servizi ottimi

Albergo molto carino, accoglienza de migliorare

7.0

La posizione dell’albergo è molto comoda, le camere sono spaziose e fornite di balcone. La colazione è abbondante e l’arredamento è curato.

− Al momento del nostro arrivo abbiamo scoperto che l’area del giardino, fornita di vasca idromassaggio, era a disposizione solo di alcune camere con tariffa più elevata della nostra. Queste informazioni non erano riportate da nessuna parte su Booking e avevamo scelto questo albergo proprio per questi servizi. Quando abbiamo chiesto se era possibile pagare un supplemento per usufruire del giardino, ci è stato detto di no, perché avremmo provocato un “disservizio” agli altri ospiti, occupando il loro spazio. Mi è sembrata una risposta molto scortese, soprattutto considerando che sul profilo dell’albergo di Booking non c’è alcun riferimento a questa differenza. Inoltre, la nostra camera “Relax” aveva il balcone posizionato sopra la cassa del bar del hotel, che dalla mattina alle 10 fino a fine giornata metteva la musica non stop. In un contesto di montagna con un bellissimo fiume che scorre davanti all’albergo è un vero peccato dover ascoltare Radio Montecarlo tutto il giorno, anche dentro la camera da letto nei momenti di riposo pomeridiano. Considerando che l’albergo è molto curato nell’arredamento, credo che l’accoglienza del personale potrebbe essere migliorata per garantire un soggiorno perfetto agli ospiti.

Breve ma ottimo dalla colazione alle ottime cene dell’hotel

10.0

Posizione, pulizia, camere e personale molto accogliente

− Niente