★★★ Rodovia RST 287 Km 100, Caxias do Sul, BR
Convenient Location
Located within proximity to popular attractions like Oktoberfest Park and Sao Joao Batista Cathedral.
Comfortable Accommodation
Equipped with essential amenities including a flat-screen TV, minibar, and free WiFi.
On-Site Dining Options
Enjoy delicious Brazilian cuisine at the hotel's restaurant. And don't forget, free private parking is available for your convenience.
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Pick your dates — prices are live, not cached.
Sleeps 3 · 40 m² · 3× Twin bed
The spacious triple room features a mini-bar and a tiled floor, as well as a private bathroom boasting a shower. This triple room offers a flat-screen TV. The unit has 3 beds.
Sleeps 2 · 40 m² · Queen bed
This suite has a flat-screen TV, tile/marble floor and spa bath. Please note this room is a part of the love hotel.
Sleeps 3 · 40 m² · Twin bed, Queen bed
The spacious triple room provides a mini-bar and a tiled floor, as well as a private bathroom featuring a shower. This triple room features a flat-screen TV. The unit offers 2 beds.
Sleeps 2 · 40 m² · Queen bed
This suite features air conditioning, tile/marble floor and sofa. Please note this room is a part of the love hotel.
Rodovia RST 287 Km 100, Caxias do Sul, BR
Decepção com a hospedagem – quarto de motel vendido como hotel
2.0Nas acomodações nada!
− Reservei com 3 meses de antecedência acreditando que ficaria nas acomodações do hotel, mas ao chegar fui surpreendido com um quarto do motel. Paguei R$450 por uma diária com café da manhã, e o mínimo que esperava era conforto básico — o que não aconteceu. A cama não era colchão, mas sim um colchonete duro, o ar-condicionado não funcionava, a TV tinha imagem ruim e apenas 3 canais, não havia janela, e o ventilador de teto fazia muito barulho. Quando questionei na recepção, informaram que o quarto era “conforme disponibilidade”, o que não faz sentido, já que a reserva foi feita com bastante antecedência. O café da manhã tinha variedade, mas faltava organização e identificação dos itens, o que deixava a experiência confusa. Sinceramente, me senti enganado — paguei preço de hotel, mas recebi estrutura e atendimento de motel barato.Não recomendo e não voltaria.
Razoável
7.0Café
− Faltou toalha rosto Muito cheiro de cigarro...insuportável E faltou coberta passamos frio!
Guest review
7.0O hotel é limpo, organizado e bem localizado. Os quartos são confortáveis e o ambiente é silencioso. Fui muito bem atendido pelo Éder e pelo Jairo, que foram sempre cordiais, atenciosos e resolveram tudo com rapidez e boa vontade. A estrutura é boa e o custo-benefício seria excelente se todos os atendimentos seguissem o mesmo padrão de simpatia e profissionalismo deles.
− Infelizmente, alguns funcionários comprometem a imagem do hotel. No primeiro contato via WhatsApp, fui atendido com frieza e desinteresse. E, no check-out, precisei sair às 6h da manhã após uma autorização anterior para ficar até o fim da tarde, mas um funcionário tentou me cobrar quase R$400 por apenas algumas horas a mais. Ele se recusou a verificar com alguém, demonstrando total falta de empatia. Outro colaborador interveio e resolveu, provando que bastava boa vontade. A gestão precisa reorientar urgentemente parte da equipe sobre atendimento e respeito ao hóspede.
Please note that guests are required to inform their CPF numbers. Property will contact guests.
A deposit may be required at the property.
Pets are allowed on request. No extra charges.
Free private parking is possible on site (reservation is not needed).
WiFi is available in all areas and is free of charge.
Children are not allowed.
You haven't added any cots.
You haven't added any extra beds.