Ravenala Hotel Boutique♡

Guest review

10.0

Tudo

− Bateram no meu carro no estacionamento do hotel

Quando voltarmos à Canoa Quebrada, nosso lugar é no Ravenalla!!!

9.0

Ótimo café da manhã, tratamento da equipe maravilhoso!!!

Péssima, ar condicionado sem funcionar, tapetes sujos, porta sem abrir!!!

4.0

A única coisa que salvou: Café da manhã é ótimo e bem completo, porém única coisa boa do hotel.

− MUITOS PROBLEMAS: Ficamos no apartamento de dois quartos, logo que chegamos, estacionamento apertado. Depois, tapetes do banheiro pretos de sujo e molhados, como se não tivessem trocado depois de outros hóspedes. Porta do quarto de solteiro não abria toda, tinha que se espremer pra passar e a maçaneta da porta direto saindo. E agora o PIOR: chegamos ao hotel umas 17:30, deixamos as coisas lá, saímos e voltamos 20h, ligamos o ar condicionado e não funcionava de jeito nenhum, avisamos a eles que nao estava funcionando e não tinha NINGUÉM pra resolver nem trocar de quarto e nem dar uma solução, apenas o vigia do hotel que nao podia fazer nada, dormimos mal e no calor, experiência PÉSSIMA. Pra finalizar, outros hóspedes que tinham reservado um apartamento e uma suíte, a mulher relatou que tinha barata no quarto, tv não estava funcionando e algum problema no banheiro. Também foi falado que o hotel era conhecido por problemas não resolvidos. E o pior? Quando eu saí, disseram para a booking que eu não tinha me hospedado e nem feito o check in, não sei porque, acho que não queriam me dar o direito de avaliar. Será por isso a nota nao ser tão baixa aqui no aplicativo? Eles impedem as pessoas de avaliar?

Muito agradável

9.0

Quartos grandes e espaçosos

− Café da manhã em horário estreito : 8-10h , aí concentra muita gente no mesmo horário e não tem mesa suficiente

Guest review

9.0

Bien ubicado, rico desayuno, lugar tranquilo, cerca de la playa y el centro se puede llegar a pie, personal muy amable.

− Tuvimos un problema en la habitación, pero de imediato nos ubicaron en otra habitación.

Excelente hospedagem, ótimo custo benefício, atendimento e hospitalidade superou em muito a média. Recomendo.

9.0

Equipe muito bem treinada, drinks deliciosos, excelente custo benefício, bom gosto na decoração, suite excelente.

− Cama de casal poderia ser maior e mais firme.