Mata Beach Caparica

Muy poco recomendable

1.0

El personal del check in amable

− Una de las peores experiencias de alojamiento que hemos tenido. Las fotos pueden parecer aceptables, pero la realidad está muy lejos de lo que muestran. Nada más entrar nos encontramos con un olor insoportable a humedad y a tuberías que hacía muy desagradable estar dentro de la habitación. Además, al llegar vimos que la colcha estaba sucia. En este punto sí quiero destacar que la chica que nos hizo el check-in fue muy amable y, en cuanto se lo comunicamos, nos la cambió rápidamente y sin poner ninguna pega. Fue, sin duda, uno de los pocos aspectos positivos de la estancia. Sin embargo, ahí terminaron prácticamente las soluciones. Recibimos mensajes a través de Booking interesándose por la incidencia e indicándonos que habían intentado localizarnos, pero teniendo en cuenta la cantidad de problemas que tenía el alojamiento, echamos en falta un seguimiento más directo y, sobre todo, una solución al resto de incidencias. El baño era otro desastre. El plato de ducha estaba roto y el desagüe no tragaba, por lo que el agua terminó saliéndose por todo el baño. No había nadie disponible para atender el problema y nos tocó limpiar toda el agua nosotros mismos. Además, el telefonillo de la ducha estaba negro de la suciedad y el baño ni siquiera tenía un colgador para las toallas. Y ya el colmo fue que no había ni jabón para el cuerpo. Es un detalle tan básico que ni se nos ocurrió llevarlo porque damos por hecho que cualquier alojamiento ofrece algo tan esencial. Dormir fue otra tortura. El colchón era insoportablemente duro y la almohada era de una calidad pésima, con un relleno que parecía el más barato que existe. Las zonas comunes estaban muy sucias y daban sensación de abandono. La cocina estaba en un estado deplorable: frigorífico, tostadora, sartenes, utensilios… todo muy descuidado y falto de mantenimiento.

Passable pour une nuit....

5.0

Nous avons particulièrement apprécié laccueil ainsi que la piscine.

− Notre logement etait propre. En revanche les infrastructures meriteraient d etre renovées. Nous avons constaté plusieurs defauts, notamment des traces de moisissure, les portes fixaient avec de la mousse, des finitions qui laissent a desirer. De plus, lorsque la climatisation est en fonctionnement, de l eau s'écoule sur le balcon, ce qui le rend inutilisable.... Les équipements extérieurs gagneraient également à être remplacés. Table et chaises très abimées, et le baby-foot est fortement rouillé, au point que l'on se retrouve avec les mains couvertes de rouille après une partie. A noter que le frigo n est pas dans la chambre on doit le partager avec d'autre chambre.....

Guest review

7.0

Gostei de tudo em geral. O espaço comum é muito bonito, agradável e com bons serviços.

− As camas não eram muito confortáveis e eram muito pequenas.