Club Santana Beach & Resort♡

Guest review

7.0

Tolle Lage, gute Hütten

− Ausbaufähiger Service, vor allem im Restaurant

Ruhiger Aufenthalt in Sao Tome, allerdings überteuert

8.0

Auf der Insel gibt es nur sehr wenige Hotels, Hostels und Ecolodges sind weiter verbreitet. Das Santana Resort ist wahrscheinlich das teuerste Haus am Platz, allerdings mit Luft nach oben: Man darf in Afrika keine europäischen Standards voraussetzen, aber ein Grüßen oder zumindest Kopfnicken, wenn man dem Personal in der Anlage über den Weg läuft, sollte nicht zu viel verlangt sein. Leider ist es genau das, keinerlei Art von Begrüßung, selten überhaupt ein Hallo oder Lächeln vom Personal, die größte Herausforderung stellt aber die Sprachbarriere da: Kaum jemand spricht Englisch, ausgenommen die Rezeptionsmitarbeiter, was im Restaurant häufig zu Ungereimtheiten führte. Auch mit französisch oder spanisch kommt man nicht weit, hier gilt portugiesisch oder gar nicht. Frühstück gibt es offiziell von 7:00 Uhr - 10: Uhr, vor 7:30 braucht man sich aber nicht ins Restaurant bemühen, da vorher noch nicht mal die Lichter am sind, geschweige denn die Tische eingedeckt oder ein Buffet aufgebaut ist. Ab 9:45 Uhr wird abgeräumt, mit "spät und gemütlich frühstücken" wird es also auch nichts. In der Stoßzeit ist vieles leer und es dauert, bis nachgefüllt wird (oft nur auf ausdrücklichen Wunsch hin), der Kaffee war während unseres Aufenthaltes täglich leer, es gab auch nie ausreichend Müslischalen am Buffet. Wenn man nach dem Frühstück zum Bungalow zurück kehrt, kann es schon passieren, dass es sich die Putzfrau auf der eigenen Terrasse im Liegestuhl bequem gemacht hat und dann beinahe verärgert ihre Tätigkeit aufnimmt, wenn man plötzlich vor ihr steht. In der Anlage gibt es zwei streunende Hunde, dir von Gästen im Restaurant gefüttert und vom Personal ganz offen getreten werden, dementsprechend mitgenommen wirken die Tiere auch und rennen einem gerne bis vor die Zimmertüre hinterher. Zu empfehlen ist das Abendessen, es gibt entweder Buffet oder ein 3-Gänge-Menü im Rahmen der Halbpension.

− Zusammenfassend lässt sich sagen: Das Essen ist sehr gut, die Hotelanlage ruhig und idyllisch gelegen, schöner Strandabschnitt, man kann kostenfrei Schnorchelequipment oder SUPs leihen, einen Bootsausflug zur Nachbarinsel Santana Island buchen (zum Schwimmen und Schnorcheln) oder einen Leihwagen mieten (60-80€/Tag). Ein Bootsausflug zur südlichen gelegenen Insel Ilheu das Rolas wird ebenfalls angeboten (115€ pP). Den hier benannten kostenfreien Shuttle in die Stadt 3x täglich gibt es nicht mehr, man kann sich DI oder FR um 10:30 Uhr in die Stadt und um 15:30 Uhr wieder zurück zum Hotel fahren lassen. Hamam, Salzwasser-Pool und Jacuzzi sind ebenfalls vorhanden und inkludiert. Der kostenfreie Shuttle vom/zum Flughafen klappt wunderbar. Öffentliche Verkehrsmittel gibt es auf der Insel nicht (nur gelbe Sammeltaxen), man muss also entweder einen Leihwagen mieten oder einen Fahrer mit Auto finden. Die Bungalows sind geräumig mit modernen Bädern und Terrasse, die Klimaanlage läuft wunderbar, gutes WIFI in der gesamten Anlage, TV mit englischen Kino- und Nachrichtensendern, Espressomaschine und gratis Trinkwasser, kleinem Kühlschrank und Safe.

Great food, good staff, nice resort

10.0

Food from the restaurant in the evening was exceptional The staff are thoughtful and polite

− The lights illuminating the paths to the rooms could have been better The jacuzzi needed to be hotter

Guest review

9.0

Alojamento com vista incrível, confortável e excelente almoço.

Guest review

8.0

Prachtig resort aan een mooie baai!

− Jammer dat er zo weinig Engels of Frans gesproken wordt.