Ocean Apartment by Olala Homes

Guest review

6.0

Apartamento muito acolhedor, com dois quartos e duas casas de banho, sendo uma delas em suíte, o que torna a estadia bastante confortável. A cozinha encontrava-se bem equipada, com tudo o que era necessário para o dia a dia. Disponibilizavam ainda diversos itens úteis, como pastilhas para as máquinas, cápsulas de café, chá, pimenta, sal e azeite, o que foi um detalhe bastante conveniente.

− Com a aproximação da hora de check-in, a empresa enviou uma mensagem com um código para um suposto intercomunicador. No entanto, quando chegámos ao local, verificámos que não existia qualquer intercomunicador, o que nos obrigou a entrar em contacto com a empresa para esclarecer a situação. Foi-nos pedido que aguardássemos no local enquanto verificavam o que se passava e, apenas alguns minutos depois, informaram-nos de que a chave se encontrava num cofre situado na grade em frente à porta. No total, desde a nossa chegada até conseguirmos entrar no apartamento, passaram cerca de 20 minutos.Ao entrar no apartamento, este encontrava-se extremamente quente, uma vez que as janelas estavam expostas ao sol e sem as cortinas fechadas, tornando o ambiente inicialmente bastante desconfortável. Consideramos que seria importante terem o cuidado de preparar o espaço com antecedência, nomeadamente fechando as cortinas ou ligando o ar condicionado antes da chegada dos hóspedes.Relativamente à limpeza, verificámos a presença de manchas no sofá, o que transmite uma sensação de pouca higiene e reduz o conforto na utilização do espaço.

Guest review

8.0

Sehr geräumige Wohnung. Balkon ganz oben. Blick aufs Meer und die Berge.

− Abzugshaube funktionierte nicht. Hausflur unsauber.

Ok option.

7.0

Close to downtown. Nice terrace overlooking downtown and ocean from distance. Easy to park the car rental on street.

− The building is run down and dark to access at night. It is located on 4th floor so we had to carry heavy luggage up the stairs! The shower door needed maintainance. Mattress not that comfortable.

Má

1.0

− O check In foi péssimo. A linha de apoio não foi de todo ao encontro das nossas necessidades. Não falam em Português, e somos atendidos por máquinas que depois nos encaminham para um call center que desliga as chamadas sem resolver o nosso problema. Por duas vezes tivemos problemas em desbloquear o código de aceso da porta do apartamento. Pelas 21:00 voltamos ao apartamento e através de WhatsApp ( duas horas depois ) perguntaram por mensagem se ja tínhamos conseguido desbloquear o código de acesso à fração.