Suite by Hawkins Exterior BB♡

Instalaciones buenas con muy mal mantenimiento pero buena limpieza

6.0

Ubicacion y limpieza

− Muy mal mantenimiento, la mampara de a ducha estaba rota y casi se le cae un cristal encima a mi mujer, los mandos de la ducha estan sueltos y da una muy mala impresion, un armario que hay en la habitacion esta suelto y no lo mantienen fijado a la pared y es peligroso

Guest review

10.0

Sehr gut,mitten in der Altstadt,nicht weit bis zum Einkaufen oder bis zum Bus Tolle Lage

Guest review

1.0

La ubicación.

− Una de las peores experiencias de alojamiento que he tenido. Llegamos a la hora establecida para el check-in y nos encontramos el apartamento completamente sucio, con basura acumulada y sin preparar para recibir huéspedes. Tuvimos que esperar aproximadamente una hora para poder entrar, mientras intentábamos contactar con los responsables sin éxito, ya que no contestaban al teléfono. Una vez dentro, el estado del apartamento era lamentable. El plato de ducha estaba lleno de pelos, la mampara de la ducha estaba rota, el grifo perdía agua por todas partes al utilizarlo y el aire acondicionado presentaba una avería que hacía que rezumara agua continuamente, dejando el suelo completamente mojado y creando un evidente riesgo de resbalones. Considero inaceptable que un alojamiento se entregue en estas condiciones y que, además, no exista una atención mínima al cliente cuando surge un problema. La falta de limpieza, el mal estado de las instalaciones y la ausencia de respuesta por parte de la propiedad han hecho que nuestra estancia fuera muy desagradable. No recomendaría este alojamiento a nadie y, desde luego, no volvería a reservarlo.

Horrible

1.0

Nada la peor estancia de toda mi vida , espero que nos devuelvan el dinero porque ha sido vergonzoso ha tenido que intervenir la policía local

− Ruido , tenía escaleras horribles para acceder y eso que en la publicación era un bajo y no se veían escaleras, y el mando que aparece en la publicación no existe al igual que tampoco hay lavadora como anuncian ,no iban los códigos de acceso que nos facilitaron y soportamos mucho ruido golpes música alta gemidos de otro apartamento hasta las 4 de la madrugada que al no darnos solución el alojamiento ni hacer nada , contactamos con la local y aun así estuvieron hasta las 7 de la mañana haciendo ruido de toda clase

Guest review

1.0

...

− Las instalaciones,ni siquiera tienen una entrada en condiciones,entras a través de una cochera,montacargas o ve tú a saber qué es eso. Un ruido espantoso,gente entrando y saliendo dando voces,gente de fiesta en los apartamentos,el sonido de la escalera metálica fijada a la pared que da al dormitorio que parecían elefantes en una cacharrería, humedad,sin ventilación,el mando de la tele no funcionaba y no eran las pilas ya que probamos a intercambiarlas con las del mando del aire acondicionado,es mucho más pequeño de lo que representan las fotografías,la magia de los ángulos y así podríamos seguir

Guest review

3.0

Ubicación, muy céntrico, y en general todo aceptable por el precio

− La parte humana es la que falla, en fin de semana solo te atiende un bot, así que cualquier problema no tendrá solución. La primera estancia olvidaron colocar toallas, el agua caliente no funcionaba, y el mando de la tv tampoco. Me compensaron por estos problemas con un dto. Para la próxima estancia, y esta vez había agua caliente, y toallas, pero el aire acondicionado goteaba bastante y hacia un charco en el suelo, y salimos a dar una vuelta por la noche, y al regresar (00:00) habían cambiado el código de la puerta , la suerte que un chico nos escuchó, y como ya había personas con el mismo problema, nos abrió y nos dio el código nuevo( a el si se lo habían mandado) En fin, nada que objetar del lugar, pero muy dejados con la atención al cliente, mejor pagar por un hotel con su recepción 24hs, porque problemas pueden surgir en cualquier sitio, pero si nadie lo soluciona te arruina la estancia .