Residence Mareluna - Amalfi Coast by Mareluna Hotel♡

Fantastic choice of place to stay. Incredible views.

10.0

Such beautiful views! We are wish we had stayed longer. The apartment was very big. Parking on the street. The organized a ride to a local restaurant which was great. We would love to stay here again. Super friendly and helpful communication!!!

− Nothing

Magnifica vista. Magnifici bellissimi letti.

6.0

Gli spazi.

− Gli scalini ripidissimi per accedere. Tanti scalini. Chi ci doveva accogliere e magari darci una mano con i bagagli, ha trovato delle scuse per non esserci. Quindi lascio immaginare alla mia età lo sforzo per accedervi.

Guest review

3.0

Utsikten

− Vi valde att boka detta boende efter att ha läst många positiva recensioner och efter att ha haft kontakt med er flera gånger innan ankomst. Tyvärr blev vår vistelse en stor besvikelse och motsvarade inte alls de förväntningar som skapades. Vi betalade cirka 13 500 kronor för tre nätter, men upplevelsen var långt ifrån vad man kan förvänta sig för det priset. Redan från början uppstod flera problem: - Kranvattnet gick inte att dricka. - Det gick inte att beställa mat till boendet eftersom leveranstjänster inte kör hit. - Det fanns ingen shuttle till stranden eller centrum, trots att vi fått intrycket att det skulle finnas hjälp med transport. - Vi fick betala stora summor för transporter varje dag för att överhuvudtaget kunna ta oss till stranden eller restauranger. Under tre dagar spenderade vi ungefär 300 euro på transporter och cirka 200 euro på parkering. I informationen står det att parkering finns, men verkligheten är att vägen är mycket smal och det finns i princip inga parkeringsmöjligheter i närheten. Detta borde framgå tydligt innan man bokar. Det som gjorde oss mest besvikna var att vi aldrig träffade någon ansvarig under hela vistelsen. Vi hade läst recensioner om ett varmt mottagande där personalen ger information och hjälper gästerna, men vi fick ingen genomgång, inga råd och inget personligt bemötande. Vi lämnades helt på egen hand. Dessutom tog toalettpappret slut och det fylldes aldrig på. För ett boende i denna prisklass borde grundläggande service fungera. Vi reste hit med våra barn och såg fram emot en härlig semester. I stället blev det stress, extra kostnader och en känsla av att ha blivit vilseledda. Det är väldigt sorgligt att resa så långt och betala så mycket pengar för en vistelse som inte motsvarade beskrivningen. Mot bakgrund av alla dessa brister anser vi att boendet inte levde upp till vad som utlovades. Vi begär därför en rimlig ekonomisk kompensation och återbetalning för den bristfälliga upplevelsen.

Guest review

10.0

Casa molto bella...spaziosa e fresca