Gota D'agua Guest House♡

Muito desolador.

4.0

Apenas da localização.

− O proprietário nunca respondeu às mensagens nem atendeu os telefones. Como não tínhamos o nº da porta, fomos por tentativas e por sorte demos com um casal muito atencioso que por acaso estava a fazer a limpeza. A casa tinha vários problemas: cheirava a urina de gato em quase todos os quartos, os candeeiros dos quartos não funcionavam, não tinha wifi (embora não estivesse na descrição da casa), a tv não funcionava, não tinha reserva nenhuma de papel higiénico, guardanapos ou toalhas de cozinha, nem detergente das mãos e de cozinha. Não recomendo a ninguém porque acho que é o mínimo que se exige e que qualquer cliente tem direito. Além disso, foi muito caro em relação à oferta em redor. No primeiro dia considerámos pedir o reembolso total.

A estadia foi boa mas a receção péssima

6.0

O alojamento não tinha pequeno almoço

− Da maneira como fomos recebidos. O pin que me deram através do Booking não estava ativo, fartei-me de ligar para o proprietário que nunca me atendeu as chamadas e não respondeu às mensagens. Tivemos que perguntar em alguns estabelecimentos comerciais se conheciam a proprietária e depois conseguimos que uma senhora falasse com ela ao telemóvel à qual ela deu um novo pin para pudermos entrar. Se fosse num sítio mais isolado não sei como seria, então o pin que nos dão no booking não abre o receptáculo aonde se encontram as chaves? Foi uma receção surreal. Então, ligamos para a proprietária e não nos atende o telemóvel, acho que a senhora tem que ser responsabilizada por estas atitudes.

Guest review

8.0

Gostei da localização, perto da praia e do centro.

− Quartos virados para a estrada, ouvia se tudo.

Guest review

9.0

Adorámos a casa, especialmente a parte exterior. É bastante espaçosa e está muito bem localizada, o bairro é muito simpático.

Guest review

3.0

Localização boa, camas boas.

− Tinha baratas em casa, na cozinha, andavam por cima das coisas do meu bebé. Acabei por vir embora um dia mais cedo, tomadas do quarto principal não funcionam.

Double booking

1.0

− We got to the house and other guests were staying there. We called the number for the accommodation and they told us that they had double-booked the place, while being unapologetic and unhelpful, and that they would get in touch with Booking.com to give us back the money. They later did not respond to any of our later phone calls or texts, and the situation was only resolved after I had called Booking.com.