Duhner Brise, Ferienwohnung 5

Versteckte Kosten und mangelhafter Service

3.0

Die Lage ist wie beschrieben direkt am Strand.

− Bettwäsche und Handtücher kosten extra (für unseren Aufenthalt > 75€ für 3 Personen), ohne dass dies in der Anzeige auf Booking.com erwähnt wurde. Auch die direkt in der Beschreibung enthaltene Waschmaschine hätte 2 € pro Wäsche gekostet, pöus 1,50 € für den Trockner. Wenn die Maschine denn funktioniert hätte... Auf die defekte Waschmaschine wurde sehr unsouverän reagiert. Repariert wurde sie während unserem 10-tägigen Aufenthalt nicht. Erst nach mehrmaligem Nachhaken wurde uns einmalig erlaubt, die Wäsche in das 500m entfernte Büro zu bringen und wieder abzuholen. Eigentlich wollten wir noch häufiger waschen, auf den Rückruf, wie wir dies organisieren könnten haben wir vergeblich gewartet. Statt uns weiter mit der unfähigen Hausverwaltung rumzuärgern haben wir das Problem dann anderweitig selber gelöst. Noch einmal buchen wir hier aber sicher nicht und raten auch allen anderen deutlich davon ab! Kleinere Punkte, die das Bild abrunden, sind die vollkommen durchgelegenen Betten im Kinderzimmer (bis 20kg vermutlich ok, für schwere Kinder ein Problem) und die Tatsache, dass der Balkon offensichtlich im Putzplan der Reinigungskräfte fehlt.