Fewo Aurora♡

Schlechte Organisation und unsauberes Schlafsofa

4.0

− Die Adresse in der E-Mail stimmte leider weder mit den Angaben vor Ort noch mit dem Parkplatz überein. Nach längerer erfolgloser Suche musste ich den Anbieter anrufen. Der Kontakt war dabei sehr unfreundlich und wenig hilfsbereit. Obwohl ich vorher ausdrücklich nach einem früheren Check-in bzw. einer Schlüsselübergabe vor 15 Uhr gefragt hatte, wurde darauf überhaupt nicht eingegangen. Außerdem wurde in der Anzeige nicht klar erwähnt, dass es sich beim „Bett“ eigentlich um ein Schlafsofa handelt. Das Schlafsofa war zudem sehr schmutzig, was besonders enttäuschend war, da für die Reinigung zusätzliche und nicht gerade geringe Kosten berechnet wurden.

Guest review

8.0

sehr zentrale Lage...

− Im Hof scheint die ganze Nacht eine Lampe in die Wohnung hinein sehr hell, leider keine Vorhänge vorhanden! Es steht nichts beschrieben in der Buchung das keine Bettwäsche und Handtücher gestellt werden!

Gravierende Mängel - nicht zu empfehlen

3.0

Lage, Ruhe.

− Sofabett war durchgelegen. Man rutschte von beiden Seiten in die Mulde in der Mitte. Der Wasserhahn an der Mischbatterie (Badewanne) ließ sich nur mit trockenen Händen und nur mit äußerster Kraftanstrengung bewegen (... leichte Panik). Die Balkontür war oben aus ihrem Scharnier gebrochen und drohte in den Raum zu fallen. Aufgrund der beschädigten Tapete an der Stelle müsste dieser Schaden bekannt sein. Dies sind 3 gravierende Mängel, die Anlass zur Mietminderung geben. Wie geht Booking.com mit solchen Mängelmeldungen um? Im Eisfach befanden sich Reste vom Vorgänger. Die Fenster waren dreckig.