Apartamento Azur♡

Guest review

1.0

NADA

− Já me hospedei em vários hotéis e alojamentos através do Booking, tanto em Portugal como noutros países, e nunca deixei uma avaliação negativa. Pelo contrário, sempre fomos surpreendidos positivamente. Em alguns destinos, como Vila Nova de Milfontes, voltamos sempre aos mesmos alojamentos pela excelente experiência que proporcionam. Infelizmente, desta vez foi completamente diferente. Desde o início, a comunicação foi muito fraca, sempre com um tom ríspido e pouco cordial. O nosso check-in estava marcado para as 16h do dia 11/07. Chegámos ao alojamento e não havia qualquer chave disponível para entrarmos. Tentámos entrar em contacto várias vezes e, mais uma vez, a experiência foi muito desagradável. Conseguimos aceder ao alojamento porque uma funcionária da limpeza veio trazer-nos a chave. Ao entrar, encontrámos a casa exatamente como os hóspedes anteriores a tinham deixado: completamente por limpar. Contactámos a responsável, que nos informou que não tinha visto a nova reserva e, por isso, não tinha solicitado a limpeza do alojamento. Como solução, ofereceu-nos duas alternativas de alojamento. Escolhemos uma delas, mas, nessa altura, já estávamos extremamente desagradados. Perdemos cerca de uma hora do nosso tempo de estadia para resolver uma situação que nunca deveria ter acontecido. Quando chegámos ao segundo alojamento, a desilusão continuou. A casa tinha um forte cheiro a mofo, estava cheia de móveis antigos, era muito escura e transmitia uma sensação pouco acolhedora. Não recomendo estes alojamentos. A região oferece muitas opções de excelente qualidade, mas, por termos feito a reserva em cima da hora, não conseguimos ficar nos locais onde costumamos hospedar-nos e que já conhecemos e em que confiamos. Para mim e para o meu marido, foi dinheiro mal gasto. O que deveria ter sido um fim de semana tranquilo e agradável acabou por se transformar numa experiência muito frustrante, devido ao péssimo atendimento e às condições dos alojamentos.

Recomendable, perfecta ubicación.

9.0

Ubicación, aparcamiento y comodidad de la cama

− Sofá y sillones muy duros.

Rustig appartement temidden van het groen

9.0

Het appartement lag op een mooie locatie, aan de ene kant de rivier en aan de andere kant de Atlantische oceaan. Het appartement was erg ruim en alles was aanwezig en het was smaakvol ingericht. Het was er heerlijk rustig temidden van het groen.Toen we problemen hadden met de verwarming, kwam de eigenaar meteen om het op te lossen.

− Op de foto van Booking stond een ander espressoapparaat waardoor we de verkeerde koffiecups bij ons hadden. Iets van olie en azijn en peper en zout zou fijn geweest zijn.

Excelente fim de semana 🤩🤩

9.0

Espaçoso e confortável, agradável Concerteza desejo voltar novamente..

− Nada