"Boutique & Charme" City-Pension-Bautzen♡

Guest review

1.0

− Die Betten war leider sehr hart und auch sehr tief für 179€ auf einem 20cm bett zu schlafen hat uns nicht erfüllt. Dazu kommt das die Toiletten Spühlung nicht funktionierte richtig kein druck. des Weiteren haben wir Kaltes Wasser gehabt beim Duschen…

Kann man weiterempfehlen

8.0

Die Lage ist sehr zentrumsnah. Das Zimmer ist Gruss und gut eingerichtet. Die Vermieterin ist sehr nett und sehr freundlich. Es ist Alles sehr sauber.

− Die Betten sind zu hart, mit Holzlattenrost und Schaumstoffmatratze.

Guest review

5.0

Frühstück hatte ich nicht.

− Unter Appartement deluxe stelle ich mir etwas anderes vor als ein Zimmer ohne Föhn, mit harten Handtüchern und einem 20 cm hohen Bett.

Wunderbar.

10.0

Preis-Leistung unschlagbar

8.0

Ich musste spontan buchen, weil in der ursprünglich gewählten Pension etwas schief lief. Also war ich froh, noch so knapp etwas so zentrales zu finden. Die Bewertungen gingen so, aber ich wollte ja lediglich übernachten und keinen Wellness-Aufenthalt. Für den Preis von 35€ pP (zu zweit in einem Dreibettzimmer, Gemeinschaftsbad) kann man nicht meckern: Zimmer und Bad waren sauber, alles war ordentlich und ansprechend. Die Betten sind gut, vielleicht etwas niedrig, falls jemand schwer hochkommt. Es sind etwas wenig Steckdosen, aber dafür kann ja die Betreiberin nichts. Handtücher werden gestellt, Flüssigseife steht bereit (ist bei dem Preis nicht selbstverständlich). Es gibt eine kleine Küchenzeile mit Kühlschrank, Wasserkocher und Mikrowelle und dem Notwendigsten an Geschirr, sogar Teebeutel. - Die Vermieterin war sehr freundlich, kommunizierte auch vorab einladend und deutlich. Ein zweiter Schlüssel könnte praktisch sein, wenn man nicht alle Wege gemeinsam gehen mag. Aber ich denke, wenn man die Vermieterin anspricht, findet sich eine Lösung. - Also, ich kann die Pension guten Gewissens empfehlen!

− Wie gesagt: Ein zweiter Schlüssel im Angebot wäre gut gewesen, weil ja immer auch mal jemand eher wieder ins Zimmer gehen möchte. Da man nur mit Schlüssel reinkommt, müsste der, der vielleicht schon im Bett liegt, extra nochmal runter, um aufzumachen. - Aber das ist Jammern auf hohem Niveau und sicherlich vor Ort schnell zu klären.

Bloß nicht – völlig unprofessionell, unzuverlässig und vertragsbrüchig – große Enttäuschung!

1.0

Es handelt sich um ein ganz normales Mietshaus mit verschiedenen Bewohnern an einer baumlosen und eng bebauten Innenstadtstraße mit erheblichen Blaulichtanteil (Oberlausitz-Klinikum nur 200 Meter entfernt). Der Geräuschpegel zur Straßenseite ist aufgrund der eng stehenden Gründerzeitbebauung enorm. Die Unterkunft hat gegenüber dem buchenden Gast die maximale Ignoranz gezeigt und darüber hinaus auch noch versucht, offenkundig eigene Fehler auf die buchenden Gäste abzuwälzen. Der Check-In wurde trotz bereits vorab per Kreditkarte geleisteter Zahlung verweigert. Dies hat für den Gast zu erheblichen Mehraufwendungen und Verzögerungen geführt und die Reise nachhaltig erschwert. Der verübte Vertragsbruch wurde damit begründet, dass der Betreiberin offensichtlich erst am Anreisetag eingefallen ist, dass sie einen weitaus höheren Betrag einnehmen möchte, als offiziell und weltweit einsehbar auf Booking.com beworben. Diese unlautere Geschäftsmethode sollte von Booking.com nicht länger hingenommen werden. Auf die Rückzahlung des zu Unrecht von der City-Pension Bautzen einbehaltenen Betrags wartet der Gast noch immer. Auch hier scheint die Betreiberin leider nach Eindruck des Gastes keine profunden Kenntnisse über allgemeines Vertragsrecht und redliche Vertragsabwicklung zu haben.

− Es ist hier also möglicherweise auch bei zukünftigen Gästen damit zu rechnen, dass die Betreiberin nach persönlichen Gutdünken einzelne Buchungen für unwirksam erklärt und die Gäste kurzerhand ohne Organisation von Alternativen im Regen stehen lässt. Bei einer solchen Haltung sollte man besser kein Gastgeber sein. Bemängelt werden muss auch die z. T. schleppende Kommunikation. Auf Anfragen wurde z. T. erst Tage später reagiert. Vor Ort ist niemand direkt ansprechbar – auch nach mehrmaligen Klingeln am Hauseingang war niemand erreichbar. Keinerlei Verlässlichkeit – den Stress sollte man sich besser ersparen. Zwielichtiger Eindruck: Auch auf mehrfache Nachfrage im Chat wollte die Betreiberin oder derjenige, der dort sporadisch antwortete, keinen eigenen Namen nennen. Wirkte für den Gast nicht wirklich wie ein offizielles Beherbergungsgewerbe. FAZIT: Wer sich gerne gerne durch rücksichtslose Ignoranz seinen Kurzurlaub versauen lassen möchte, der kann gerne hier buchen – für alle anderen: Finger Weg! – es gibt genug seriöse Alternativen in Bautzen. Diese Unterkunft sollte idealerweise aus dem Portfolio von Booking.com gelöscht werden. Ich würde diesen Ort nie wieder buchen.