Cruzeiro Guest House♡

Nice stay in Sao Filipe

9.0

The rooms are very simple but big and nice, the view is insane ! It was great for the price. The breakfast was good, a buffet with simple pastries and yogurts/juices/coffee and tea with on-demand eggs so for the price it was great. Staff is very very sweet although they don't really speak too much English!

− It's not too far from the city but it is still a 10-15 minute walk going up and down, which means you get into the city very sweaty and tired.

Guest review

4.0

La habitación tenía aire acondicionado y el agua de la ducha tenía buena presión. La habitación era amplia. Las vistas de la terraza son muy buenas. El desayuno correcto.

− El recibimiento fue pésimo. Casi sin decir hola nos mostró en un cuaderno escrito a mano el precio a pagar al instante. La habitación tenía dos ventanas: una a la recepción y la otra a un patio interior diminuto donde se ubicaban los aparatos de aire acondicionado (se oía mucho ruido y si abrias entraba mucho calor). La puerta del baño no se podía cerrar porque no entraba en el marco. La cisterna no funcionaba bien. Faltaba el cable de antena de la televisión. La nevera no estaba enchufada, por lo que no dio tiempo a que se enfriara antes de irnos. La puerta del armario, mejor no tocarla si no querías que se callede. La cama sonaba con cualquier movimiento. Por la noche, se oía la música de la terraza. Les preguntamos el camino para bajar a la playa y una de las trabajadoras nos dio una mala contestación. Un hotel que quiere aparentar lo que no es. Con pequeños detalles la estancia sería infinitamente mejor.

Guest review

8.0

Super terrasse pour le petit déjeuner

Desrespeito ao Turista

3.0

Vista do Terraço Bar e a limpeza. Subida ao Vulcão com Cláudio Lopes foi segura e agradável!

− Paguei 4 noites à chegada (06/07 a 10/07) no valor de 16.710,00 CVE + serviço de bar 5.650,00 CVE e sempre sem recibos. Os abusos começam no transfer do Aeroporto para a Guest House sendo um dos mais caros de São Filipe. Táxi sujo sem ar condicionado e conduzido por alguém que está sempre ao telefone. Intitula-se o responsável do Hotel e de forma abusiva no seu comportamento, consentido pelos restantes elementos do staff, cobra de forma "desrespeitosa e ofensiva" dentro das instalações do Hotel um valor excessivo e antecipado (17.000,00 ECV) por 1/2 volta à Ilha e um "Transfer" para o Vulcão sem almoço e nem uma garrafa de água ou um café. Comportamento do taxista e restantes elementos (Não Staff) são impróprios e inadequados dentro da cozinha, não respeitando as normas de HACCP. A TV + Internet nunca funcionaram em todas as 4 noites dentro do quarto!!! Reclamei após a chegada e nunca resolveram... disseram sempre amanhã. Nem uma garrafa de água de cortesia. Problemas com o Ar Condicionado e também com a falta de potência de energia no edifício, estando sempre a ir abaixo, ficando com pequenos candeeiros carregados a USB para jantar. Após várias reclamações com a "gerente" Lidiane e o proprietário do Hotel, o Sr. Lúcio Lopes me informou telefonicamente que seria indemnizado/compensado com uma TB (transferência Bancária) pelo transtorno e danos causados na estadia, do qual também não cumpriu com a sua palavra!!! Apenas SMS de pedidos de desculpas e mais desculpas, nunca se assume as responsabilidades nem os prejuízos, apenas é importante facturar. Tem espaços com menos vista mas onde os equipamentos funcionam e tratam com caráter e respeito os turistas e visitantes.

AGRADÁVEL, MAS COM ESTA CONDICIONANTE DAS MADEIRAS ESTAREM DEGRADADAS POR UM PARASITA DESCONHECIDO

7.0

DA SIMPATIA E DISPONIBILIDADE DAS PESSOAS, DA DISPONIBILIDADE DE SERVIÇOS, DO EXCELENTE PEQUENO ALMOÇO E VISTA

− DOS BICHINHOS PEQUENOS QUE APARECEM NAS MADEIRAS DO ALOJAMENTO, MESAS DE CABECERIRA, CABECEIRAS DE CAMA, E PORTAS, TÊM DE SER ELIMINADOS, NÃO SE CONSEGUE PERCEBER O QWUE É E CAUSA DESCONFORTO ESTE DESCONHECIDO

Guest review

9.0

Parfait, un peu à l’écart du centre, mais on rejoint rapidement le village, chambre agréable, terrasse sur le toit très appréciable Le personnel est au petit soin Parfait également pour organiser les excursions :visite de l’île, montée du FOGO