Starý Svět♡

Guest review

6.0

Ochotný personál.

− Vybavení a velikost poje a terasy neodpovídá ceně.

Guest review

8.0

Stylový penzion, do okolí krásně zapadá. Kvalitní snídaně.

− Pokoje v přízemí nemají okna, v horkých dnech se tam špatně spí. Matrace jsou spíše měkké, což někomu vyhovuje a někomu ne. Ale byly už proleželé a zasloužily by vyměnit.

Przeurocze miejsce. Klimatyczne i mega czysto. Bardzo sympatyczny i przystojny personel😉

10.0

Guest review

1.0

− Otřesné 1) Celý areál se nachází na svahu o sklonu cca 15 %, i když reklamní fotografie lákají na pobyt téměř na rovině. Zatřídění tohoto zařízení do **** je něco neuvěřitelného. Otřesné 2) Zařízení nemá přístupovou komunikaci. Na přístupové komunikaci probíhají stavební práce a proto je uzavřena. Příjezd je možný po soukromém pozemku a proto není v navigaci anebo lesní cestou, kam vás zavede navigace, ale tato cesta s vyjetými kolejemi je tak maximálně pro traktory a nikoliv pro běžná osobní vozidla. O tomto problému v komunikaci se zařízením pochopitelně nejste informován. Otřesné 3) Několikrát jsem písemně žádal o ubytování s velkým psem(55 kg). Toto moje žádost byla vyřízena konstatováním že pejsci jsou vítáni. Ubytován jsem byl v pokoji v podkroví, kam jediná přístupová komunikace ve **** ubytovacím zařízení je po dřevěných schodech se klonem cca 45 st. Tyto schody neodpovídají legislativě a jsou nebezpečné, jak pro lidi, tak pro psy. O tomto problému v komunikaci se zařízením pochopitelně nejste informován. Otřesné 4) Po příjezdu do zařízení zjistíte, že restaurace je uzavřena, protože se tam koná rodinná oslava. Jídlo si můžete dát venku. Já ale nechci ve **** zařízení jíst tam, kde mě nařídí. O tomto problému v komunikaci se zařízením pochopitelně nejste informován. Otřesné 5) Po příchodu na pokoj zjistíte, že v okamžiku příchodu dalšího hosta do vedlejšího pokoje s ním můžete běžně komunikovat, jenom ho nevidíte, protože v příčkách mezi jednotlivými pokoji chybí zvuková izolace. O tomto problému v komunikaci se zařízením pochopitelně nejste informován. Otřesné 6) Chování personálu odpovídá úrovni poskytovaných služeb. Na naši žádost o výměnu pokoje do přízemí nám bylo řečeno "Co jste si objednali, to máte" a navíc nám bylo naznačeno, že klienti "přes Booking" jsou druhořadá sorta. Takže dopředu zaplať (nevratná rezervace) a pak my rozhodneme, co ti za to poskytneme, ale peníze zůstanou u nás !!!!