VV Duplex Isla Bonita "by henrypole home"♡

Arrivée quelque peu compliquée mais excellent séjour

10.0

Nous avons apprécié au plus haut point le confort , l' équipement ainsi que l' environnement . L' appartement spacieux correspond en tous points à la description fournie. La terrasse sur laquelle nous avons pris tous nos repas ,située à quelques mètres d' une piscine très bien entretenue ,est très agréable. Un Spar à proximité constitue un atout supplémentaire sans compter la station de bus . Nous recommandons ainsi ce logement au sein duquel nous avons passé un merveilleux séjour

− Les informations transmises concernant l' accès à l' appartement n' ont pas été mises à jour.En effet il y avait bien un boîtier , comme indiqué , censé contenir une clé mais il érait totalement inopérationnel puisqu ' un code digital sur la porte d' entrée avait été posé.De surcroît ledit code était temporaire ( valable uniquement durant le créneau horaire d' arrivée que nous avions indiqué).Nous n' avions pas eu non plus cet élément d' informations, ce qui a généré beaucoup de stress puisque nous n' avons pu quitter l' appartement le soir de notre arrivée( le deuxième code censé fonctionner durant l' intégralité de notre séjour était inopérationnel) J' ai rédigé plusieurs mails ( avant notre arrivée également concernant une prise en charge éventuelle à l' aéroport notamment) restés sans réponse jusqu' à ce que je contacte la conciergerie le lendemain matin. Une réinitialisation fut nécessaire afin de résoudre le problème.

Guest review

8.0

La ubicacion y el condominio, muy tranquilo!!

− La falta de un ventilador, aire acondicionado, sobre todo en epoca de calor!!, como fue el caso nuestro!!

Magnífica

10.0

La tranquilidad absoluta y el silencio para descansar y relajarse fue lo máximo , es la segunda vez que nos hospedamos y la cama principal nos encanta porque se descansa 100%

− A mi gusto le haría falta un aire acondicionado o más que sea ventiladores .

Guest review

7.0

La ubicación.

− Excesiva tranquilidad y el vecino que aprovechaba desde que podía, para aparcar el coche en nuestra plaza de garaje.

Experiencia inaceptable

1.0

− Experiencia inaceptable. Nos vimos obligados a abandonar el alojamiento tras la primera noche debido a la falta de limpieza y a múltiples elementos rotos que hacían la estancia inviable. Han pasado 9 días y el anfitrión sigue incumpliendo el contrato de servicio al no autorizar el reembolso acordado. Además, existe una retención indebida de la fianza, ya que el propietario se ha desentendido por completo, ignorando tanto mis intentos de contacto como los requerimientos telefónicos y por correo de Booking. Una gestión absolutamente negligente y una propiedad que no cumple los estándares mínimos.

Perfecta

10.0

Su limpieza, la cocina estaba totalmente equipada y el apartamento en general. Las camas eran muy cómodas, el sitio era tranquilo, perfecto para descansar y desconectar. Una casa muy acogedora. La persona que nos atendió vía teléfono y WhatsApp era un encanto, muy agradecida con hacer de la estancia perfecta. Y por supuesto que permitan tener animales es un punto muy grande a su favor.