Fermette Ardennaise typique♡

Hôte désagréable et irrespectieux, liste de pénalités qui met la pression avant d'entrer au logement

3.0

Le logement en lui même correspond à la description

− Notre expérience a été une immense déception, non seulement en raison de la qualité du logement, mais surtout à cause du comportement de l'hôte. Une fois la réservation confirmée et le paiement effectué via la plateforme, nous nous sommes retrouvés dans une situation très inconfortable. L'hôte nous a imposé une liste de pénalités totalement disproportionnée. Nous avons eu le sentiment d'être pris au piège, car une fois la réservation payée, annuler sans frais n'était plus possible. Le comportement de l'hôte a été particulièrement irrespectueux. Il nous a mis une pression permanente pour que la caution ainsi que les frais de taxe de séjour soit réglée immédiatement et en amont de l'arrivée, exigeant une confirmation de paiement dans la minute. En revanche, lorsqu'il a fallu récupérer cette caution, la situation a été tout autre : malgré de nombreuses relances de notre part et l'intervention de Booking. Cette façon d'agir est, selon nous, totalement inacceptable. La liste des pénalités était tellement excessive que nous n'avons même pas osé profiter normalement du logement. Nous avons passé tout le séjour avec la crainte de perdre notre caution au moindre prétexte, ce qui a complètement gâché notre week-end. Un séjour est censé être un moment de détente, pas une source de stress permanent. Par ailleurs, je prends habituellement le temps de lire les avis avant de réserver. Cette fois, j'ai malheureusement le sentiment d'avoir été trompée. Je ne peux pas affirmer l'origine des commentaires, mais j'ai remarqué après coup que des mêmes prénoms reviennent très régulièrement parmi les avis extrêmement positifs, notamment Bernard, Emma, Lara, Sabine, Terry. Cette répétition aurait dû m'interpeller. Je conseille donc aux futurs voyageurs d'être particulièrement vigilants. Enfin, une caméra est installée à l'extérieur de la maison, qui n'est aucunement mentionnée dans l'annonce...

Guest review

10.0

Very charming country house. The location is very peaceful, and there are lovely walks and great activities nearby. Thanks to their partnership, we were able to enjoy a magnificent spa at the Château de Vignee (5-star hotel) for only € 30. An unforgettable experience! The decor is authentic and all is very clean. The owner is also very friendly and reachable ! I highly recommend!

Calme à la campagne

10.0

Le jardin et le aménagement de la maison est très charmant. Tout près de la Lesse et du Ravel a pied ou a vélo. Parking pour garer 2 voitures sans soucis

Guest review

10.0

Tout était parfait !! La maison est très calme, tout est très propre. Beaucoup de belles balades à pied et à vélo dans les alentours. Superbe rénovation du dernier étage ! Rapport qualité-prix imbattable !

Guest review

1.0

nothing was good there

− I dont now were to begin in this proprety the second floor was a sauna insade the owner an wrilli arrogant and the check in was not in time but 2 h late .And take an deposit 200 euro and didit give it back beacouse the bed was not wash everywere was an bed smell the offen insade was an katastrofpe and the owner told that was from us to not give back the deposit i will never sugest to somwone to go in this proprety wrilli disepointet house a hangar converted into a business house

Het viel erg tegen en de afwikkeling was rampzalig.

2.0

− De indeling van het huis was heel anders dan op de foto's en beschrijving werd gesuggereerd. De tweede woonkamer was geen woonkamer maar een woonkeuken, de slaapkamers en badkamers waren alleen bereikbaar via de woonkamer. Het fonteintje op de badkamer met bad was verstopt. Het was onduidelijk hoe wij de verwarming konden regelen. De verhuurder Thierry zei ons dat dit alleen op afstand kon vanuit zijn huis. De verhuurder Thierry vroeg een borg van 200 euro. We hebben dit rechtstreeks betaald. We hebben hiervan maar een klein gedeelte teruggekregen. De verhuurder Thierry vroeg 30 euro voor twee glazen die gebroken waren. En verder kwam hij met allerlei rare redenen en onwaarheden om de rest van de borg niet terug te betalen. Ondanks vele pogingen van @bookingcom om hierin te onderhandelen bleef de verhuurder Thierry bij zijn standpunt. Ook @bookingcom heeft hier een onduidelijke rol in gespeeld. Er is verschillende keren toegezegd dat zij de rest van de borg zouden vergoeden als de verhuurder dit niet zou doen, maar dit heeft @bookingcom niet waargemaakt. Al met al kan ik dit huisje niet aan anderen aanraden, ik kan iedereen alleen waarschuwen voor de rare praktijken van verhuurder Thierry.