Casa Rural Cirera D'Avall♡

Guest review

8.0

Lloc molt tranquil,i esmorzar bufet bo.i molta comunicació.etc.el pre

− TV.no hay en habitacio,luces no independientes(mesita de nit)(. colgador ducha).etc.

Casa preciosa, però experiència molt decebedora reservant només una habitació.

2.0

La única cosa positiva va ser l’esmorzar a l’hotel principal, la Vella Farga. Volem destacar el servei de la noia que ens va atendre.

− Habitació molt petita i la temperatura era excessivament alta. (si no haguéssim llegit comentaris previs d’altres hostes, no hauríem sabut que es baixa la temperatura a través d’un termòstat central). No hi ha serveis bàsics com una ampolla d’aigua de cortesia. Hi ha nevera a la cuina de la casa però està tancada amb clau. Davant qualsevol necessitat l’única solució que ens van donar va ser anar fins a Solsona. Spa caríssim (70€ dues persones), total per trobar-nos amb que s’ha de sortir de l’aigua per engegar la llum cada cop que s’apaga ja que és automàtica. L’aigua estava tallada, per tant no vam poder fer ús de la dutxa de cromoteràpia, ni tampoc dutxar-nos. Vam haver de travessar el jardí molls i amb fred per tornar a l’habitació a dutxar-nos. Tampoc estava llest a la hora sol.licitada, sino dues hores més tard, cosa que ens va obligar a canviar els plans de la tarda. Mala connexió wifi. En resum, no ho recomanem per reservar només una habitació. No està gens a l’altura de la morterada que vam pagar.

HORROROSO

1.0

− PÉSIMO. NO FUNCIONABA LA CALEFACCIÓN. NO HABÍA AGUA CALIENTE. NI SIQUIERA ME AFEITÉ POR LA MAÑANA POR EL FRÍO QUE HACIA Y EL AGUA COMO DE LA NEVERA. NO PUDE DUCHARME. HORROROSO LA PUERTA NO ENCAJABA HABÍA UNA RANURA QUE SE VEÍA EL EXTERIOR. EN EL RADIADOR (QUE NO FUNCIONABA) SE PODÍAN PLANTAR PLANTAS EN EL POLVO QUE HABÍA. QUISE ACERCARME A RECEPCIÓN DEL HOTEL (DEL QUE DEPENDE LA CASA RURAL) A RECLAMAR QUE ME DEVOLVIERAN AL MENOS PARTE DEL DINERO POR TODAS LAS DEFICIENCIAS PERO ESTABA A 1 KM Y NO TENÍA TIEMPO. ESPERO VOLVER A SOLSONA Y ACERCARME AL ESTABLECIMIENTO A PEDIR EXPLICACIONES Y PONER LA RECLAMACIÓN CORRESPONDIENTE EN LAS HOJAS OFICIALES. MUY LAMENTABLE.

Guest review

6.0

L'esmorzar era espectacular, al menjador de La Vella Farga. El personal va ser molt atent en tot moment. El lloc és molt bonic i en un entorn tranquil.

− No funcionava la calefacció ni l'aigua calenta. Ens van deixar una estufa elèctrica per escalfar l'habitació, i va ser suficientx però l'aigua calenta no va funcionar. A les instal.lacions de l'spa no sortia aigua a la dutxa de cromoteràpia. Sap greu perquè en general és una casa molt bonica i el personal és molt atent però vam tenir aquesta mala sort amb la calefacció i l'aigua calenta....

Fin de semana perfecto gracias a la compañía , desastrosa la estancia.

4.0

Es una casa rural con mucho encanto, muy bonita y al verla percibes un ambiente acogedor.

− Hasta que entras en la habitación, en este caso teníamos la habitación Rosella. 1. No funciona a la calefacción, en pleno mes de Enero y en época de lluvias intensa … se lo comunicamos a Gemma y nos trajo y a los demás huéspedes un radiador eléctrico. Bueno.. bien , vale va.. pasaremos por alto . Hasta que decimos ducharnos y no había agua caliente, llaman al técnico, nos dicen que en una hora habrá, bueno pues así fue… hubo agua caliente pero solo se pudo duchar 1, porque volvía a salir fría. No volvía a salir caliente y a todo esto para el gran colofón, no salía agua de la cisterna. Suma y sigue! Contestación de la casa y del Hotel, Perdonar no era nuestra intención. Disculpar??? Desayunando me querías cobrar un suplemento por pedir desayuno con tortilla, un suplemento??? Nooo, perdonar vosotros porque nos teníais que haber por lo menos devuelto el dinero de la estancia, o mínimo que nos entrará una comida en el hotel por toda las molestias causadas, pero gracias! Por la tortilla, muy majos. Se me olvidaba el Spa… Esperar , que vienen más cositas !!! Tienes que estar saliendo del spa para activar el sensor que dura unos 5min? No se.. la ducha de colores es preciosa, muchos cambios de color pero sin agua , y la ducha de aseo , sin agua como no! Estar fuera del agua del spa hacia sensación de frío no era una temperatura agradable. Y creo que no me dejo nada mas.. Bueno por decir algo lo del Check in Y Check out que tiene que ir expresamente al hotel. Pero ojalá todo fuera eso. Espero que esta reseña sea para que tengáis más en cuenta el mantenimiento de la casa y a los clientes . que si no está al 100% no puedas hacer reservas. (Consejo) Una lástima.