Pension Verona Centru♡

Guest review

9.0

close to the center

Clean, very spacious rooms with air conditioner. Shared kitchen with other rooms on each floor.

10.0

Clean, very spacious rooms with air conditioner. Shared kitchen with other rooms on each floor.

− 15 to 20 minutes walk from the city center.

Guest review

8.0

− La valutazione non è riferita alla struttura prenotata ma ad altra, sempre dello stesso proprietario, che mi è stata messa a disposizione a seguito di quanto vado ad esporre: Arrivato alla struttura, dalla persona alla reception mi viene comunicato, come niente fosse, che la prenotazione non c'era più in quanto era stata cancellata. Io trasecolo e dico che ci deve essere stato un errore perché io non avevo fatto nessuna cancellazione. Mi risponde di controllare con Booking, cosa che faccio e scopro che poche ore prima mi era arrivata una mail nella quale mi si comunicava che la mia prenotazione era stata cancellata per overbooking. Naturalmente non avevo neanche avuto modo di leggerla perché stavo effettuando il trasferimento in macchina... A quel punto, a seguito mie rimostranze e insistenze, l'uomo della reception mi ha messo in contatto telefonico con il figlio, il quale si è dichiarato disponibile a mettermi a disposizione un'altra camera presso una struttura vicina di sua proprietà e così fortunatamente tutto si è risolto. Non posso però non sottolineare il mio disappunto per quanto è successo in quanto ero convinto che una prenotazione tramite Booking mi mettesse al riparo da queste problematiche, cosa molto importante per me in quanto i miei viaggi sono molto articolati, con continui trasferimenti, e non posso correre il rischio che vengano compromessi da problematiche di questo genere. Questo mi obbliga a riconsiderare in merito ai futuri viaggi...

Guest review

8.0

The location of the pension.

− Some little things need to be improved.

Langa gradina botanica sub nuc!

9.0

Curatenia, locatia, curtea cu iarba de sub nuc!

− -