Willa Arielka

Für den Preis unverschämt

5.0

Die Lage das Buffet Größe des zimmers

− Es war sehr unsauber! Zb Flecken auf den Matratzen, löcher in den Laken, staub obwohl frisch geputzt wurde alte möbel usw. Keine klein duschgele im bad,bademantel nach Aufpreis nur möglich obwohl ein Spa hotel mit Pool ist unverständlich. Da hatte ich für den Preis schon in der Gegend top Hotels! Ich bin sehr unzufrieden mit dem Preis. Nie wieder. Für den Preis hatten wir keine aufbettung/klappbett bekommen sondern ein schlafsofa was dreckig war und die eine Hälfte hart die andere total weich wo man die federn durch merkte. Am liebsten hätte ich 50% meines Geldes wieder. Ich spar hart dafür 1 Jahr lang um mit mein 2 Kindern ein kleinen Urlaub zu bekommen!

Guest review

8.0

Es ist strandnah und zum Zentrum. Mitarbeiter und Servicepersonal sehr nett und freundlich .

− Unser Kühlschrank war kaputt, haben es am 4 Tag bemerkt, er kühlte nicht mehr. Die Bettlaken hatten viele Löcher. Ablagen für Kosmetik u.s.w im Bad fehlten. Sonst war das Zimmer in Ordnung. Essen war in Ordnung, nicht so wie auf den Bildern. 16-18.00 Uhr Abendessen finde ich zu früh.

Guest review

4.0

Apartament duży i przestronny.

− Bardzo nieprofesjonalna obsługa.

Powyższe fakty spowodowały że ogólnie mój pobyt uważam za nieudany.

3.0

Dobre jedzenie, dostęp do basenu, blisko do morza

− Pomieszczenie szumnie zostało nazwane „pokojem” to klitka na poddaszu ze ściętym sufitem prawie na całej powierzchni, zatem wstając z łóżka stukasz głową w sufit. Niestety tylko jedno okno dachowe, podczas gdy w opisie hotelu była informacja że pokoje posiadają balkon lub taras. Zatem, aby mieć możliwość wysuszyć np. ręczniki wystawialiśmy suszarkę na zewnątrz na korytarz. Uważam zatem, że cena była nieadekwatna do oferowanych warunków. Ponadto na basenie cały dzień nie była „zbierana” woda z posadzki, zarówno na basenie jak i w szatniach oraz toalecie. Stanowiło to poważne zagrożenie. Podkreślić również należy że basen podlega aż do trzech obiektów (Arielka Florek oraz Grand), co nie jest uwzględniane w ofercie hotelu. Jednak najbardziej rażące było zachowanie kierownika/szefa obiektu, który bardzo źle potraktował mnie i moją córkę w dniu wyjazdu. Oczywiście zgłoszę sprawę do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.