Hacienda La Pola♡

Guest review

10.0

La atención de Juan Carlos es lo mejor. La piscina espectacular, limpia. El lugar tiene una energía tranquila. El desayuno delicioso.

Desconexión y tranquilidad

10.0

Está bien ubicado, es muy cómodo, los anfitriones son muy atentos, el desayuno es rico, hay juegos de mesa para uno compartir, la piscina es genial!!! Recomendadisimo el lugar!!

Historia nacional, descanso, piscina, comida y centro histórico a un par de minutos!

8.0

La ubicación y el servicio esta bien. Es un hotel que está en remodelación para mejorar sus servicios; sería bueno adaptar un espacio tipo bahía con un poquito más de espacio a la entrada para ingresar vehículos, eso daría mayor seguridad para los huéspedes que deben entrar directo de la carretera. La relación calidad precio es equilibrado. Hay café disponible en la mañana. El administrador y el personal de servicio son muy amables y atentos para resolver solicitudes. El desayuno es básico pero completo nutricionalmente y agradable. La piscina tiene profundidad de 1,40m bueno para familias con niños y hay piscina para niños pequeños. Los perros de la hacienda son hermosos, amigables y tranquilos, es hotel pet friendly, pero hay que recomendarle a los huéspedes mantener el aseo, el hotel puede poner avisos y canecas específicas para que los animales de compañía de los huéspedes no hagan sus necesidades cerca de la piscina.

− Hubo una dificultad en la plataforma de Booking y aun cuando habia pedido para dos adultos y un menor de edad, la reserva quedo solamente para adultos y eso me genero dificultades en la planificación de presupuesto, pues tuve que pagar adicional. En el hotel no hay toallas de piso, trapero ni servicio de aseo en cada habitación. El baño permaneció mojado. Aunque la habitación tiene repisas, no había armario para colgar la ropa Al ser un diseño rustico, y una edificación estilo colonial no cuenta con suficientes tomacorrientes en habitación. En las habitaciones nuevas podrían incluir algunas tomas extra. Debido a la ubicación (sobre la carretera) en la noche se escuchó ruido de un bar cercano y los vehículos, pero actualmente el hotel está levantando un muro para disminuir el ruido.

Guest review

7.0

La amabilidad del personal

− Había reservado otro tipo de habitación, en teoría más “bonita “ pero al parecer hubo un problema de comunicación con el hospedaje y me asignaron otra habitación. Traté de contactarme con Booking pero con Uds es muy difícil contactarse, en resumen es mejor reservar directamente con el hospedaje

Buena estancia y excelente atención

10.0

Es amplio y limpio, la atención es estupenda. Un lugar tranquilo y de buena energia. Queda a orilla de la carretera. La piscina wa amplia

− Mejoraria la experiencia si tuvieran servicio de comida; sin embargo, están prestos a las instrucciones para encontrar lo que se necesita y nos guardaron cosas que compramos para comer en la nevera

Superb

9.0