La Casa dei Nonni B&B♡

Pessima Gestione

1.0

− 🛑 ESPERIENZA PESSIMA: Servizio scadente, risposte polemiche e totale assenza di rispetto per gli ospiti Ho soggiornato per 4 notti in questa struttura insieme al mio compagno e alla nostra barboncina nana (molto ben tenuta e abituata a viaggiare) per una breve vacanza di relax a Scanno. Abbiamo speso oltre 420 €, aspettandoci il minimo garantito di professionalità, serenità e rispetto per il cliente. Purtroppo la realtà è stata un incubo gestionale e umano. Ecco i punti fondamentali del nostro disagio: Totale assenza di privacy e isolamento acustico: Eravamo sistemati nella "stanza rosa", situata esattamente a 20 cm di distanza dalla porta del bagno riservato agli ospiti della "stanza verde". Ci siamo ritrovati nel mezzo tra la loro camera e il loro bagno, costretti a subire il viavai continuo di altre due persone a qualsiasi ora. Zero privacy, zero tranquillità e zero isolamento. Mancanza di trasparenza e cattivo odore negli spazi comuni: Nell'annuncio su Booking non veniva minimamente evidenziato che la colazione fosse da consumare obbligatoriamente in uno spazio comune con altre tre camere. Oltre alla mancata riservatezza, l'ambiente per la colazione era reso sgradevole da un persistente odore di immondizia. Doccia gelata e risposte assurde della gestione: Tornati dal lago e dalla montagna dopo ore di sole, c'era la necessità assoluta di una doccia tiepida per contrastare i brividi di freddo. Risultato? Acqua completamente e perennemente fredda. Dopo che mi ero dovuta adattare io a una doccia gelata, il mio compagno è rimasto bloccato in bagno, insaponato e tremante dall'incredulità. Quando gli è stato fatto notare che a fronte di oltre 400 € il minimo da garantire fosse l'acqua calda, la signora ha risposto in modo assurdo che eravamo stati noi ad accettare quel prezzo perché la stanza era da quattro persone... peccato che i due lettini aggiuntivi non fossero nemmeno stati preparati!

Soggiorno gradevolissimo

10.0

Abbiamo gradito particolarmente lo stile retro curato. La casa si integra perfettamente nel contesto del paese, senza per questo far mancare assolutamente nulla a livello di servizi. Colazione abbondante e di qualità. Host super gentile e disponibile.

− Niente

Guest review

9.0

The please was very authentic and nice

− Breakfast could be a little better

Perfetto! Rilassante!

10.0

Posizione meravigliosa, un balconcino fiorato che mi rimarrà sempre nel cuore! Antonella e Dario sempre gentili e disponibili. Buona colazione con muffin ciambellone e crostata poi c’è latte thè tisane yogurt succhi di frutta sempre a disposizione . Mi è piaciuto molto anche avere l’occasione di conoscere altre persone a colazione. Ottima anche la possibilità di viaggiare con il Cane senza dover pagare nulla in più! Il paese è rilassante! Ci tornerò sicuramente e lo consiglio! Dimenticavo anche la pulizia era molto buona!

− Se proprio devo trovare il pelo nell’ uovo…. Per chi sta più notti varierei i dolci della colazione.