Mirsoum Han♡

A really exceptional stay

10.0

fabulous location and the staff were exceptionally helpful and attentive. Our room was really beauful and comfortable.

− nothing

Matig

5.0

Ontbijt was goed ondanks het slecht weer erg genoten van het ontbijt. Kamer was mooi om te zien, maar de douche was ijskoud, water warmde laat op. Prijs kwaliteitverhouding was niet eerlijk

− Ligging. De steegjes zijn in de avond pikdonker. We voelden ons niet veilig. Kamers waren erg benauwd bij aankomst. We zijn ook ons horloge verloren? Geen kluis aanwezig in de kamer

Opholdet var præget af smukke omgivelser og en helt særlig atmosfære med et æstetisk og charmerende hotel samt en dejlig

6.0

Jeg elskede æstetikken og atmosfæren. Værelserne er smukt indrettede, og man bliver nærmest fortryllet af både stedet og hotellet. Det, vi især satte pris på, var morgenmaden – og personalet, der serverede den, var nogle af de sødeste mennesker. Vær dog opmærksom på, at i de kolde måneder er man nødsaget til enten at spise udenfor eller på sit værelse, hvor der desværre ikke er ordentlige siddepladser til dette.

− Servicen. Selvom personalet var tilgængeligt, følte vi, at servicen slet ikke matchede hotellets æstetik og atmosfære. De var ikke særligt hjælpsomme, selvom vi gjorde dem opmærksomme på, at vi ikke havde nogen planer for Mardin og heller ingen transport. Vi fik blot nævnt 2–3 steder (overordnet), man kunne besøge, og det var det. Derudover havde vores værelse problemer med aircondition. Vi rejste i december, og det var meget koldt. Vi tændte for aircondition ved check-in, men om natten slukkede den af sig selv, og vi frøs. Da vi gjorde personalet opmærksomme på dette dagen efter, fik vi at vide, at de kan styre den fra deres kontor, og at der nok var sket en fejl. Desværre skete det samme igen næste nat. Da vi ringede til receptionen, mødte vi en ny medarbejder, som erkendte, at der netop var fejl på aircondition i vores værelse. Dette var simpelthen for dårligt taget i betragtning af kulden. Derudover bør man være opmærksom på, at der er mange trapper generelt i Mardin og særligt i området omkring hotellet

Guest review

10.0

Great stay, everything was excellent. The staff in particular Mr Ibrahim was very diligent, helpful and attentive, which made our stay even more pleasant.

Un séjour magique 🌟

10.0

Dès notre arrivée, tout était parfait: l’accueil chaleureux, le service attentionné et un petit déjeuner absolument délicieux. L’hôtel offre une atmosphère paisible et raffinée, où chaque détail semble pensé pour rendre le séjour exceptionnel. Je tiens aussi à remercier du fond du cœur les personnes qui ont rendu notre expérience encore plus belle. À la réception, ils ont été d’une gentillesse incroyable. La femme, je pense même que c’est la propriétaire, ainsi que Siphan et Ibrahim. Leur présence, leur douceur et leur disponibilité nous ont profondément touchés. Grâce à eux, nous avions vraiment l’impression d’être en famille, pas simplement des clients.

Fantastisch

10.0

Super!

− Alles was boven verwachting