Sirius Lux Apartments♡

Pas fiable

2.0

Le propriétaire nous a envoyé un message, pour annuler la réservation une demie heure après le début de l’horaire du Check in, alors que nous étions à quelques kilomètres, Pourtant, notre réservation avait été accepté par l’hôtel plus de 2 semaines avant. Nous n’avons pas trouvé d’hébergement disponible malgré nos efforts, une journée de visites perdues et après avoir brulé tous notre forfait téléphonique, nous avons fini par dormir dans la voiture. Quel sens du professionnalisme !

Guest review

10.0

Loistava ja rauhallinen sijainti

Guest review

10.0

Lovely home! Gorgeous views. Staff answered all needed questions. Comfortable bed and couch.

Vorsicht! Scheint ein Fake Inserat zu sein!!!

2.0

Als wir in der Unterkunft ankamen, behauptete die Eigentümerin oder Verwalterin, dass wir keine Buchung gemacht hätten. Sie hätte gar keinen Vertrag mit www.hotels.com. Sie versuchte von uns mehrmals die nochmalige Bezahlung der bereits einen Monat früher bezahlten Miete zu erwirken. Dies obwohl wir ihr alle Unterlagen und den Zahlungsbeleg von hotels.com zustellten. Ihre Kommunikation war sehr agressiv, sodass wir das Apartment nach kurzer Zeit wieder verliessen und uns eine andere Unterkunft suchten. Wir meldeten uns beim Tourismusbüro und der Polizei. Niemand schien der Vorfall zu interessieren. Wenigstens erstattete uns www.hotels.com nach ca. 6 Wochen unseren Schaden zurück. Wer hinter diesem Betrug steckt, wissen wir nicht. Vorsicht mit dieser Unterkunft!

Guest review

10.0

Tanja lady owner responded in minutes after my call and text me all instructions how to get in,in fridge was water,everything for cooking,oil,salt,coffee,sugar,to get rest little bit and go to beautiful day and nature,thank you

Fraud. Scammers. Avoid

2.0

-1 out of 10 Complete scammers. You book and pay and then when you try and check in there is noone around. There are multiple properties so you have no idea which to try and enter. There is no key code messaged to you. The number is also a scam and is someone unrelated to the property in Serbia. When we message on hotels.com there is no answer. When we message hotels.com they say the hotel policy is no refunds. So basically you can list a hotel, not give access to the property to anyone, take the money and as its written that you have zero refunds they think they can get away with it. Keep messaging hotels.com and they have to sort out a refund. Also ask for compensation. This is woeful and should not be allowed.