Hotel 1782 - Contactless self check-in♡

Top Hotel

10.0

Es war sehr ruhig und das Zimmer in dem ich eingebucht hatte, war super ausgestattet! Sehr edel und gemütlich. Super großes und schönes Badezimmer, so eine hätte ich auch gerne zu Hause. Eine Klimaanlage ist vorhanden zumindest im Zimmer Hasenberg( das Zimmer unter dem Dach, wenn man die Treppe hoch kommt rechts) Einchecken ohne Zeit Druck weil man per Smartphone einbuchen kann. Genauso wie das öffnen des Hotels und des Zimmers, was man vorher schon über die Website bzw. App einrichten sollte. Eventuell wartet man sonst vor der Tür. Wird aber auch schon nach dem Buchen einen direkt gesagt bzw. geschrieben

− Ich hatte über booking.com gebucht und mir PayPal bezahlt! Als ich am nächsten Tag dann das Hotel verlassen wollte, bekam ich beim Checkout eine Mitteilung das mein Checkout nicht ausgeführt werden könnte weil noch eine Rechnung offen ist. Als die für die Buchung. Will ich kurz angebunden war und weg musste bin ich dann einfach gegangen und habe über die Email den Betreiber darüber informiert und ein Screenshot von der Mitteilung von PayPal gesendet wo stand bezahlt. Bis heute nix gehört also schreibt ja alles in Ordnung gewesen zu sein

Alles prima.

9.0

Guest review

10.0

Lekker rustig en fijn hotel

− Niets

Nie wieder dieses Hotel, wenn die Zimmer aus ordentlich und sauber und das Ambiente toll war.

4.0

Die Villa hat ihren 11 Zimmern hat einen ganz besonderen Charme, die Zimmer sind gut ausgestattet, das Bad ist sehr modern. Man kann sich hier wohlfühlen. Das sich im Gebäude befindende Restaurant, welche nicht zum Hotel gehört, ist superschön eingerichtet, man fühlt sich wohl, das Personal ist außerordentlich freundlich.

− 1) Treppen kürzen sehr laut. wenn ein anderer Gast spät zurückkehrt 2) Zimmer sehr hellhörig (Dusche etc) 3) Frühstück ab 08:00 am Wochenende. Man hat mir gesagt, dass ich - da ich früher los musste - mein Frühstück bei der schräg gegenüberliegenden Tankstelle bekäme, dort wusste man allerdings von nichts. 4) Das elektronische Self-CheckIn war katastrophal: Nach 6 Stunden Autofahrt und Stau steht man mit Koffer und Gepäck vor dem Gebäude und man versteht erstmal nicht, wie man überhaupt dir Tür öffnen kann. Ein No-Go! (Ich war übrigens nicht der einzige Gast, mit mir stand auch noch eine Dame vor der Tür). 5) Am zweiten Tag: Meine Karte, die mir alternativ zum schlecht durchdachten Self-CheckIn ausgehändigt wurde, funktionierte nicht mehr. Ich stehe also wieder mit Gepäck, nach vielen Treppenstufen vor der Tür und konnte diese nach einem sehr anstrengenden und heißen Tag nicht öffnen. Telefonisch war erstmal niemand erreichbar, an die Notrufklingen ging nach mehrmaligem Läuten auch niemand. Als ich einen der netten Angestellten im Restaurant ansprach und diesen bat, mir zu helfen, erfolgte seitens des Hotels doch noch ein Rückruf. Der Herr am anderen Ende der Leitung erklärte mir, das er ursprünglich dacht, ich blieb nur einen Tag, den Fehler bemerkte und eine neue Karte im Flur des Hotels in einer Kommode deponierte. Ich frage mich a) Wie kommt er auf die Idee, ich bliebe nur einen Tag, wen ich zwei gebucht und längst bezahlt habe) b) Hinzu kommt, dass im am Vortag noch kommunizierte, dass ich evtl einen Tag länger bleiben würde, falls dies möglich sei (Anm.:Ich war einen Tag länger, aber in einem anderen Hotel) c) Das Hotel hatte all meine Kontaktdaten. Ich frage mich, weshalb ich nicht informiert werde, wenn eine neue Karte hinterlegt wird!!!??? d) Warum wird die Karte, welche mein Zimmer öffnet, öffentlich zugänglich deponiert? Jeder unlautere Mensch hätte sich mit dieser Karte Zugang zu meinem Zimmer verschaffen können

Guest review

10.0

Es ist alles sauber und renoviert

− Nix alles war toll