[Box e Ampio Terrazzo] Relax a 600 metri dal mare♡

SCONSIGLIATO

1.0

Posizione

− Ho soggiornato una settimana in questa struttura e la mia esperienza è stata gravemente deludente. Condizioni igieniche e manutentive • L’appartamento era evidentemente sporco; superfici untuose e appiccicose al tatto; divano macchiato e con odore persistente di sigaretta. • Cucina inutilizzabile: cappa con depositi di polvere, posate miste a utensili da lavoro incrostati di cibo e ruggine, stendino danneggiato con pochi fili utilizzabili. • Letto con coperta macchiata di natura indefinita; richiesta di sostituzione rifiutata per mancanza di biancheria alternativa. • Presenze di elementi pericolosi o guasti: sedie con parti metalliche sporgenti, prese elettriche non funzionanti (una delle quali ha rotto il caricabatterie), luce del bagno guasta, porta della doccia da maneggiare con estrema cautela per rischio rottura. Gestione dei reclami e assistenza • L’agenzia incaricata, Loyals, è stata informata ripetutamente; è intervenuto un servizio di pulizie la cui efficacia è risultata incompleta. Ho documentato con foto e video sia il prima sia il dopo e le ho inviate a Booking. • È stato promesso un rimborso equivalente a due notti per il tempo perso in attesa delle pulizie; il rimborso non è mai stato erogato. • I tentativi successivi di contatto con il referente dell’agenzia, signor Dario, e con l’agenzia stessa sono rimasti senza risposta, lasciandomi di fatto ignorata. Valutazione complessiva • Comunicazioni e gestione clienti inadeguate; mancanza di trasparenza e professionalità dall’inizio alla fine. • La sola nota positiva è la posizione dell’immobile, che però non compensa le gravi carenze igieniche e strutturali. Ps. Booking da la possibilità di caricare solo 4 foto, ma avrei un book da caricare tra foto e video…

Guest review

5.0

Struttura abbastanza vicino alla spiaggia e servizi

− Appartamento sporco (mozziconi a terra sotto al divano, polvere ovunque); Tavolo della cucina rotto; Sedie barcollanti; Divano con bruciatura di sigaretta e macchiato; Mobili cucina in disfacimento; Gas incrostato; Frigo e celletta freezer sporca; Scarico doccia intasato; Stendi panni rotti.

Pessimo.....

4.0

Alloggio sporco puzza di fumo appena arrivati cucina in pessime condizioni Ho ovuto ripulire bagno e cucina..solo bello il terrazzo ma senza tavolino

− Sporco da ritinteggiare e cambiare mobili bagno

Direi che siamo stati bene

8.0

Siamo soggiogati per 3 giorni , la struttura bella , abbastanza pulita un grande terrazzo con una bella panorama. Abbiamo trovato il tubo della doccia rotto , abbiamo contattato lo staff , quale ha risolto subito il problema.

− La cucina abbastanza vecchia .. e non proprio pulita ( dentro pensile).

Guest review

10.0

Vicinanza al mare

Essenziale

10.0

Il terrazzo meraviglioso, posizione perfetta per arrivare al mare

− Nulla