Finders Top Floor Apartments

Room was the only good thing.

5.0

the room was nice and clean, liked the coffee machine. room was spacious and i liked the amenities.

− the building entrance was horrible, and so did the inside, it is an old building but the rooms are nice and clean. i asked the host if i could get an early access as i might arrive an hour before the time they provided. On contacting i was informed the room is being cleaned but i had to sit outside the building under a tree. but no one came out it, it was actually being cleaned and after an hour at the time they had provided earlier the keys got activated. which they could have been more considerate as there is no lobby or any other place you can wait, so stand outside on the roads with all your luggage.

Guest review

7.0

Η διαμονή μας στο κατάλυμα ήταν ιδιαίτερα ευχάριστη. Το δωμάτιο ήταν ευρύχωρο, καθαρό, και προσεγμένο, καλύπτοντας πλήρως τις προσδοκίες μας από άποψη εγκαταστάσεων και άνεσης.

− Ωστόσο, η εμπειρία μας επισκιάστηκε από τον τρόπο εξυπηρέτησης κατά την άφιξή μας. Παρότι η κράτησή μας πραγματοποιήθηκε κανονικά μέσω Booking στις 19:00, φτάνοντας στο κατάλυμα μια ώρα μετά δεν είχαμε λάβει ακόμη τους απαραίτητους κωδικούς πρόσβασης. Ακολούθησαν επανειλημμένες προσπάθειες τηλεφωνικής επικοινωνίας, μέχρι τελικά να καταφέρουμε να μιλήσουμε με την υπεύθυνη. Δυστυχώς, αντί για διάθεση εξυπηρέτησης και κατανόηση, αντιμετωπίσαμε μια ιδιαίτερα απότομη και αντιεπαγγελματική συμπεριφορά. Το γεγονός ότι ήταν Κυριακή και ότι, όπως μας αναφέρθηκε, το τμήμα κρατήσεων δεν λειτουργούσε εκείνη την ημέρα, δεν θα έπρεπε να μετατρέπεται σε πρόβλημα του πελάτη, εφόσον το κατάλυμα παρέμενε διαθέσιμο για κρατήσεις. Επιπλέον, ενώ βρισκόμασταν ήδη έξω από το κατάλυμα, ακόμη και μια απλή ερώτησή μας σχετικά με τον εκτιμώμενο χρόνο αναμονής αντιμετωπίστηκε με εμφανή ενόχληση. Θεωρώ πως στον χώρο της φιλοξενίας η εξυπηρέτηση δεν έχει ωράριο με την ίδια έννοια που έχει ένα γραφείο, ιδιαίτερα όταν προσφέρονται διαμονές και πραγματοποιούνται κρατήσεις για όλες τις ημέρες της εβδομάδας. Ο πελάτης δεν είναι υποχρεωμένος να γνωρίζει την εσωτερική οργάνωση της επιχείρησης ούτε να επωμίζεται τις συνέπειές της. Είναι πραγματικά κρίμα ένα κατά τα άλλα αξιόλογο κατάλυμα να αφήνει τόσο αρνητική εντύπωση εξαιτίας της επικοινωνίας και της αντιμετώπισης από έναν άνθρωπο που αποτελεί την πρώτη επαφή του επισκέπτη με την επιχείρηση.

Im allgemeinen sind wir nicht unzufrieden.

7.0

Check in war unproblematisch. Es war sehr sauber.

− Hinterhofblick, nicht so toll. Und der Lärmpegel ist generell sehr hoch.

Gut für einen kurzen Aufenthalt

6.0

Zimmer modern und sauber. Täglicher Zimmerservice. Digitaler Schlüssel funktioniertet einwandfrei. Lage in der Nähe der U-Bahn, man muss sich aber bewusst sein dass das Viertel ziemlich heruntergekommen ist und vor dem Haus auch teilweise Obdachlose sitzen.

− Wir waren schon zum zweiten Mal hier. Leider hat zwischenzeitlich der Eigentümer gewechselt, weshalb man nicht mehr Zugang zum Rooftop-Pool hat (früher gehörten die Apartments zum Visions Hotel nebenan). Außerdem gibt es Probleme beim Warmwasser im Haus - an zwei Tagen hatten wir vormittags nur kaltes Wasser im Bad. Die Ausstattung in der Zimmern ist auch unterschiedlich, z.B. hatten wir in der Junior Suite einen Smart TV, in dem Cosy Room konnten nur griechische Programme auf dem Fernsehen empfangen werden.

Recomanable 100%

9.0

Ubicació i vistes.

− Afegiria com a sugerencia el fet de disposar d’un microones i coberts.

I would not stay here again

6.0

It was clean

− Not a good view and it felt very cooped up and close