Luisa 3♡

Cuidado!! El sitio más sucio que he visitado y los peores anfitriones.

1.0

La limpieza fatal, el trato recibido aún peor y la respuesta tras dar las quejas, peor si cabe.

− No volvería a reservarlo. Indican que hay toallas y productos de aseo y NO hay nada. Contacto con Paqui, nos dice que si quiero, me las alquila. Le digo que están incluidas y pagadas en la reserva y ya no respondió más. El chaise longue no existe, hay unos sofás viejos e incómodos. 3 luces fundidas, los ventiladores de techo tenían tanta suciedad que al encenderlos, nos llenaron de pelusas y suciedad nuestros enseres. Al llegar no habían limpiado la casa, estaba llena de hormigas y bichos, migas de pan en el mantel. La ducha súper sucia.... Le indicamos todo esto a la anfitriona con fotos , etc. y no nos contesta. Además, la salida era a las 11 00h y a las 10,30h nos mandó a su cuñada para "echarnos" antes de la hora que pone el anuncio de check-out. Por su parte, le presentamos las pruebas a Holidu, que es la empresa que le hace las gestiones a la anfitriona Paqui, y ellos tras ver las pruebas, nos ofrecen una compensación económica de 50€, pero nunca nos los pagaron y al reclamarlos no cierran el caso y no contestan. Le mandamos fotos y videos a la anfitriona y nos bloqueó. No sé si responderán al respecto, pero lo tenemos todo documentado con fotos y vídeos.